Question 1

Verzendkosten aanmaken in de shop

Accepted Answer

1. Ga nadat je bent ingelogd naar Opties > Landen 2. Geef aan naar welke landen je wil verzenden. Actief is wel verzenden, Inactief is niet verzenden 3. Standaard staan de landnamen in het Engels, maar je kan via de edit button kiezen om deze te vertalen. Is je webshop meertalig ingesteld? Dan kan je de tekst per vertaling aanpassen 4. Bij de instellingen van het land heb je 4 opties in te stellen: Verzendkosten, Gratis verzending, BTW laag en BTW hoog * **Verzendkosten**: dit zijn de kosten die je wil rekenen bij het verzenden van bestellingen binnen dit land * **Gratis verzending**: Dit is het bedrag waar vanaf geen verzendkosten meer gerekend zullen worden * **BTW laag**: Percentage van het lage BTW tarief * **BTW hoog**: Percentage van het hoge BTW tarief P.s. Per webshop kan je kiezen om één land als standaard verzendoptie te gebruiken. In de webshop worden de instellingen van dit land standaard gebruikt

Question 2

Kun je wat meer vertellen over de servers waarop jullie hosten?

Accepted Answer

Tuurlijk, daar maken we graag reclame mee ;-)

De VPS-servers van WEBJONGENS zijn machines met 2 processors van allebei 6 cores met hyperthreading. Deze processors hebben als bouwjaar 2014 waardoor de hoogst haalbare snelheid gegarandeerd kan worden. Hiernaast is de machine voorzien van 6 SSD's in Raid waardoor de daadwerkelijke lees en schrijfsnelheden op de machine tot 3TB per seconde halen. De machine is voorzien van een 10GBit-verbinding, zodat de accounts geen last hebben van trage verbindingen.

Daarnaast maken we gebruik van KernelCare, dat zorgt voor een optimale veiligheid en stabiliteit op kernel-niveau. Mocht er onverhoopt toch nog iets misgaan met je website of hosting, we maken 2 x per dag backups met Idera, zonder dat het capaciteit van de server vraagt. Je kan tot 30 dagen terug in historie!

Verder hebben we de volgende zaken geïnstalleerd: Centos 6, Directadmin, Softaculous, NginX, OPcache, Mod_ruid v2, Idera, Roundcube en Spamassassin.

Meer weten? [Je weet ons te vinden...](https://www.webjongens.nl/portfolio/recreatiemakelaar-texel?layout=blog)

Question 3

Wachtwoorden beheren in LastPass, eenvoudiger wordt het niet

Accepted Answer

Iedereen die online werkt krijgt er mee te maken: wachtwoorden. En niet 1, maar voor elke site, elk account weer een nieuwe. Om niet de fout te maken voor alles hetzelfde wachtwoord te gebruiken (echt niet doen!), is er een veilige, eenvoudige en slimme oplossing: LastPass.

## Het werkt zo
1. **Download de LastPass-browserextensie voor wachtwoordbeheer**: 
LastPass heeft extensies, apps en is via de browser te benaderen

1. **Bedenk een sterk hoofdwachtwoord**: Eén wachtwoord om al je andere wachtwoorden te kunnen gebruiken

1. **Bekijk uw kluis in LastPass.**: Overzicht van alle opgeslagen wachtwoorden, inloggegevens, FTP of Database credentials,...

[Meer informatie over de werking vind je op de website van LastPass](https://www.lastpass.com/nl/how-lastpass-works)

## Meld je aan
Ben je enthousiast over deze tool? Dat kunnen we ons goed voorstellen.

[Klik hier en meld je aan via de site van LastPass](https://lastpass.wo8g.net/BrvO1)

Question 4

E-mail handtekening bekijken en instellen in gmail

Accepted Answer

* **Stap 1:** Open [Gmail](https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox).
* **Stap 2:** Klik rechtsboven op Instellingen Instellingen en dan Instellingen.
* **Stap 3:** Voeg in het gedeelte 'Handtekening' je handtekeningtekst toe in het vak. Je kunt opmaak toevoegen aan je bericht door een afbeelding toe te voegen of de tekststijl aan te passen.
* **Stap 4:** Klik onderaan de pagina op Wijzigingen opslaan.

Je kunt maximaal tienduizend tekens gebruiken in je handtekening.

Question 5

Kan ik mijn e-mail wachtwoord ergens aanpassen

Accepted Answer

Dat kan in de beheerpagina van het hostingaccount: DirectAdmin.

Je komt hier door :2222 aan uw domeinnaam toe te voegen (zonder /, rechtstreeks achter het .nl typen) en in te loggen met de ontvangen gegevens. Ga na het inloggen naar de knop [POP3 e-mail accounts] en klik achter het mailaccount dat u wilt aanpassen op [change]. Geef daar het wachtwoord en de verificatie van het wachtwoord op en klik op [wijzig].

Je zult nu merken dat je in je e-mailprogramma een foutmelding krijgt. Wanneer je hier het nieuw ingestelde wachtwoord ingeeft, kun je weer je mail ophalen. Het wachtwoord moet bestaan uit minimaal hoofd- en kleine letters. Aangeraden wordt om ook andere karakters en cijfers te gebruiken. Dit maakt het kraken van het wachtwoord een stuk moeilijker.

Question 6

Bevestigingsmails personaliseren

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo stel je die in.

Net als bij het [beheren van de producten](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/wat-staat-er-op-het-menu-producten-beheren) en het [instellen van de locaties](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/openingstijden-per-locatie-instellen) moet je uiteraard eerst inloggen.

Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Instellingen en dan op Notificaties.

## STAP 1
Kies welke mail je wilt bewerken:

![Eerste foto (9).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/lfiiWZvRFI/Eerste%20foto.jpg)

Links geef je op wie de mail ontvangt - de Cliënt (klant) of de Administrator (jijzelf).

Rechts kies je welk soort mail je wilt bewerken:

* Nieuwe bestelling ontvangen
* Bevestiging betaling gelukt
* Nieuwe klant-account aangemaakt
* Bestelling geannuleerd
* Nieuwe bestelling ontvangen SMS
* Wachtwoord vergeten mail
Nadat je de juiste keuze gemaakt hebt scrol je omlaag en krijg je de inhoud van de mail in beeld.

![Tweede foto (7).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/XaC7h2sSvW/Tweede%20foto.jpg)

1. In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Aan de rechter kant zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je in je mail zet. Neem deze van { tot } heel exact over. Let op hoofdletters en spaties.
2. Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken.
3. Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media.
4. Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".

Question 7

De mogelijkheden van extra items

Accepted Answer

Fietsen verhuren, kinderbedjes, beddengoed... al deze opties kun in WJ/Verhuur je kwijt in de Extra Items. In deze video laten we je zien hoe je dat doet:

Question 8

Waar stel ik maijn e-mail vakantiebericht in?

Accepted Answer

Bekijk het filmpje om te zien hoe je eenvoudig een vakantiebericht instelt: **Let op:** In de video zie je nog de oude website, tegenwoordig vind je het inloggen bij de administartie onderin de footer!

Question 9

Je e-mail handtekening bekijken en instellen

Accepted Answer

Heb je door de **WEB**JONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier!

## SELECTEER HET MAILPROGRAMMA WAAR JE DE E-MAILHANDTEKENING AAN TOE WIL VOEGEN

1. [Outlook](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/e-mail-handtekening-bekijken-en-instellen-in-outlook)

2. [Office365](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/e-mail-handtekening-bekijken-en-instellen-in-office365)

3. [Gmail](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/e-mail-handtekening-bekijken-en-instellen-in-gmail)

4. [Hotmail](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/e-mail-handtekening-bekijken-en-instellen-in-hotmail)

Question 10

Teksten aanpassen in Joomla Artikelen

Accepted Answer

"Teksten" is een breed begrip natuurlijk. Tekst kan overal staan: in de menuknoppen, in de kantlijn, in de footer... 
Hier gaan we het hebben over de paginateksten in Joomla artikelen.

## STAP 1: BEPAAL WELKE TEKST JE WILT AANPASSEN.
Tekst/woorden vind je bijvoorbeeld op deze punten terug:

* Menuknoppen: bij menu's
* In de kantlijn of footer: Meestal in modules of via [Pagebuilder](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/categories/pagebuilder)
* De tekst op een pagina: Bij oudere website's in Joomla Artikelen, bij nieuwere website's in [Pagebuilder](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/categories/pagebuilder) (klik door)
* Pagina's die gesorteerd zijn in categoriën, zoals bijvoorbeeld blog of nieuwsitems: Joomla artikelen

## STAP 2: VIND HET JUISTE JOOMLA ARTIKEL
* Wanneer je succesvol bent ingelogd in Joomla, kom je op de beheerpagina.
* Ga vervolgens naar Content (Inhoud) > Article Manager (Artikelen) > kies het artikel dat je wilt aanpassen.
* De paginatitel komt overeen met de kop op je pagina. Maak gebruik van het zoekvenster als je de juiste pagina niet meteen ziet.
* Klik op de titel - dat zijn de blauwe letters, als je er met je muis overheen gaat worden ze onderstreept - om het artikel te openen

![stap 2.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/sYYFT7MJ6F/stap%202.gif)

## STAP 3: TEKST BEWERKEN
* Je ziet nu een groot venster met je tekst. Klik op de tekst die je wilt aanpassen en type de wijzigingen.
* Let op: als je stukken tekst knipt en plakt vanuit een ander programma (mail of Word bijvoorbeeld), doe dit dan altijd via een kladblok.

![Stap 3 (1).gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/9M73lBNbX6/Stap%203.gif)

* Als je klaar bent met het bewerken, sla je rechts bovenin het artikel op.

## BELANGRIJK: GOED AFSLUITEN!
Zelfs als je toch niets gewijzigd hebt moet je de pagina ALTIJD weer aflsuiten. Zodra jij namelijk een pagina opend gaat deze 'op slot' zodat je niet per ongeluk met meerdere gebruikers dezelfde pagina gaat bewerken.

![BELANGRIJK goed afsluiten.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/lKYh6aIifv/BELANGRIJK%20goed%20afsluiten.gif)

Question 11

Waar is mijn mail gebleven

Accepted Answer

Je weet het zeker. Er is mail aan je gestuurd. Maar waar vind je de mail terug? Komt het überhaupt binnen? Dit kun je doen: ## STAP 1: ZOEKEN IN JE MAILPROGRAMMA De meeste mailprogramma's hebben een zoekfunctie. Ideaal als je e-mail kwijt bent! Ja, ook als je denkt dat de mail niet aangekomen is. Soms belandt binnengekomen mail namelijk niet in je Postvak IN, maar wordt het direct doorgestuurd naar een specifieke map. Meer uitleg over [zoeken in Outlook](https://support.office.com/en-us/article/find-a-message-or-item-with-instant-search-69748862-5976-47b9-98e8-ed179f1b9e4d?redirectSourcePath=%252fnl-NL%252farticle%252fEen-bericht-of-item-zoeken-met-Direct-zoeken-c5d69ecc-9f0e-497a-8f4d-ceffed5c7ab8&ui=en-US&rs=en-US&ad=US) ![eerste foto.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/OllUhumeaY/eerste%20foto.jpg) Meer uitleg over [zoeken in Gmail](https://support.google.com/mail/answer/7015314?hl=nl&visit_id=637259960889303898-300490130&rd=1) (bekijk ook [deze video](https://www.youtube.com/watch?v=9JPRXNHZxvE&feature=youtu.be)) ![tweede foto.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/Cm6aDqVxmj/tweede%20foto.jpg) ## STAP 2: CONTROLEER JE SPAM-MAP De functie zoeken neemt niet altijd de map SPAM mee. Kijk deze dus nog even zelf na. Zowel in je mailprogramma als in je webmail (zeker als je IMAP-instellingen gebruikt). Meer uitleg over de map [Ongewenste mail in Outlook](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/vakkenvullen-producten-in-je-webshop-zetten-copy) Derde foto.jpg

De map SPAM in Webmail vind je na het inloggen in de linker kolom Vierde foto.jpg

## STAP 3: VRAAG DE VERZENDER JE TE HELPEN Niets gevonden? Nu is het mooi als je de verzender van de mail even kan helpen: Vraag hem/haar de mail aan [www.mail-tester.com](https://www.mail-tester.com/) te sturen (open de website en dan krijg je een mailadres). Zo kun je achterhalen of de mail bijvoorbeeld dermate op spam lijkt dat hij op de server al direct verwijdert wordt. **Let op:** verstuur de mail **exact** zoals als hij bij jou zou moeten aankomen, dus ook incl. alle bijlagen e.d.. ## STAP 4: CONTACT MET DE HELPDESK Stap 1-3 leveren niets op? Zoek dan zo veel mogelijk informatie bij elkaar en neem contact op met info@webjongens.nl (of je eigen hosting-provider). Dit willen we van je weten, zo **exact en gedetailleerd** mogelijk: * Op welk **tijdstip** is de mail verstuurd? * **Naar** welk mailadres is de mail verstuurd? * **Vanaf** welk **mailadres** is de mail verstuurd? * Wat is **de titel/het onderwerp** van de mail?

Question 12

Binnengekomen bestellingen verwerken

Accepted Answer

En dan stromen de bestellingen binnen... Uitleg over orders terugvinden en pakbonnen printen...

Question 13

E-mail handtekening bekijken en instellen in hotmail

Accepted Answer

Stap 1: Klik in uw Postvak IN op **Opties > Meer opties.**

Stap 2: Klik onder 'Hotmail aanpassen' op** Persoonlijke e-mailafsluiting.**

Stap 3: Maak een handtekening en klik op **Opslaan.**

Ga naar uw Postvak IN van Hotmail en klik op **Nieuw** om een e-mail te schrijven waarin uw nieuwe handtekening staat.

Question 14

Wat te doen aan spam?

Accepted Answer

Websites worden doorlopend gescand door zogenaamde robots, die niets anders doen dan formuliervelden invullen en versturen. Dit met maar één doel, SPAM versturen. Om dit tegen te gaan, zijn er verschillende mogelijkheden.

De bekendste en relatief eenvoudigste om in het formulier te gebruiken is een CAPTCHA-code. Dat is een plaatje met een tekstje die je als bezoeker moet overnemen om een formulier te kunnen versturen. Dat is namelijk iets wat robots niet of nauwelijks kunnen. Zo kun je dus een scheiding maken tussen SPAM en door mensen ingevulde formulieren.

Binnen DirectAdmin kan je het SPAMfilter ook aanscherpen. Via de optie spamassassing zijn de gegevens te wijzigen, zodat er meer berichten uit gefilterd worden. Ook heb je de keuze om deze als SPAM bestempelde berichten direct online te verwijderen. Dan hoef je ze niet meer eerst in je mailbox te ontvangen om ze daarna te verwijderen. Let op: hier zit een klein risico aan, aangezien je nu niet meer inzichtelijk hebt of alle verwijderde mail ook alleen maar SPAM is. De ervaring leert echter dat het zelflerende spamassassin-systeem zelden fouten maakt.

Question 15

Lees je mail online via webmail

Accepted Answer

Wil je op een andere locatie je mail bekijken? Heb je even je laptop niet bij je? Log in via webmail om e-mail te lezen of te versturen, waar ook ter wereld.

Vul in onderstaand formulier je domeinnaam en klik op doorgaan om Webmail te laden.

Question 16

E-mail handtekening bekijken en instellen in outlook

Accepted Answer

* **Stap 1:** Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
* **Stap 2:** Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam WEBJONGENS.nl is, vul je WEBJONGENS in.
* **Stap 3:** Selecteer van de e-mail handtekening, het .oft bestand en download deze naar je computer.
* **Stap 4:** Open het bestand, dit zal Outlook openen als een e-mail. Je handtekening wordt ingeladen.
* **Stap 5:** Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
* **Stap 6:** Ga naar Bestand > Opties en klik onder E-mail op Handtekeningen
* **Stap 7:** Klik op nieuw en plak de inhoud in het venster Handtekening bewerken. Klik op opslaan om de wijziging te bewaren
* **Stap 8:** Selecteer aan de rechterkant het e-mailaccount waaraan je de handtekening wil koppelen. Selecteer bij Nieuwe berichten en/of Antwoorden en doorgestuurde berichten welke handtekening je automatisch wil inladen wanneer je een e-mail gaat sturen of beantwoorden.
* **Stap 9:** Sluit na opslaan alle vensters en test de configuratie met het versturen van een nieuwe mail. Wanneer de net toegevoegde handtekening correct wordt ingeladen, is de toevoeging geslaagd

Question 17

Inrichten - de eerste keer in je webshop

Accepted Answer

Hier begint het avontuur met je webshop, onder het kopke "Opties"

## VOORBEREIDING
Als je start is het lekker om de volgende zaken bij de hand te hebben, zodat je straks lekker kunt doorwerken:

* (Algemene) Voorwaarden
Tip: lees ook eens de "[Checklist voor verkoop via internet](https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/verkopen-aan-consumenten/checklist-verkoop-via-internet)" van de Autoriteit Consument & Markt
* Een actief Mollie account
Heb je nog geen [Mollie account klik dan op deze link](https://www.mollie.com/dashboard/signup/478737?lang=nl) en zorg dat je alle aangegeven stappen volgt. Je geeft dan dingen als je KvK-nummer en je zakelijke bankrekeningnummer op (zodat je je geld krijgt!). Mollie checkt of je de (algemene) voorwaarden op de website geplaatst hebt voordat het je account activeerd.
* Je logo
ca. 1200 pixels breed is groot genoeg [In dit artikel lees je meer over beeldbewerking.](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/een-afbeelding-bewerken-tips)

## STAP 1
Na het inloggen kom je in het dashboard. Zoek je aan de linkerkant de knop **Opties** op en klik daarop.
![WJ-opties.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/aJRoIfPJfc/WJ-opties.jpg)

Je loopt nu stap voor stap de tabbalden Algemeen, Betalingen, Afrekenformulier, Notificaties en Voorwaarden na.

### Algemeen
Deze is makkelijk. Hier check je vooral even of bij de volgende regels een mailadres van jouw ingesteld staat:
* Kies e-mail verzend-methode 	
* Verzender e-mailadres (voor e-mail notificaties)
Staat hier nog iets anders neem dan even contact op met de Webjongens.

### Betalingen
Hier moet Mollie gekoppeld worden. Je hebt nu ruwweg 2 opties: of je stelt het zelf in. Je API-code vind je bij Mollie:
![WJ-API-key.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/X0MZUihMpw/WJ-API-key.jpg)
De test-API is geweldig om alles goed te testen - incl. het complete betaalproces met fictieve betalingen.

Of je geeft de Webjongens Developer-toegang en laat het aan ons over.
Hiervoor ga je via Instellingen naar Team en voeg je ons als lid toe. Gebruik het emailadres info@webjongens.nl en kies bij rechten "Developer-toegang".

Voor Nederland maak je bij Mollie gebruik van iDeal, voor buitenlandse betalingen werkt dit niet. Kijk bij [het overzicht van Mollie](https://www.mollie.com/nl/pricing) even goed wat voor jou het handigste is (en welke kosten hieraan verbonden zijn).

### Afrekenformulier
Hier geef je op welke informatie je in het bestelformulier van je klanten ontvangen wilt (behalve hun bestelling ;-)).
Je hebt per veld de keuze uit 
* Yes (Requiered) - dit is een verplicht veld
* Yes - dit veld is zichtbaar, maar hoeft niet ingevuld te worden
* No - dit veld is niet zichtbaar

### Notificaties
Over de mails die verstuurd worden om bestellingen en betalingen te bevestigen en jou te laten weten dat er een bestelling binnen is hebben we een aparte instructiepagina gemaakt:  [De bevestigingsmails een eigen tintje geven](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/de-bevestigingsmails-een-eigen-tintje-geven)

### Voorwaarden
Hier vul je je Voorwaarden als platte tekst in, of je voegt een link naar een PDF toe.

## STAP 2
![WJ-opties-02.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/0J0rwz0o8Y/WJ-opties-02.jpg)
Bij opties op de bovenste regel zijn er nog 2 tabbalden die even je aandacht nodig hebben.

### Landen
Hier stel je de verzendkosten in - hierover is ook een apart helpdesartikel: [Verzendkosten aanmaken in de shop](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/verzendkosten-aanmaken-in-de-shop)

### Facturen
Loop hier je Bedrijfsgegevens even goed na. Hier zit het template voor je factuur verstopt. Dat is nogal een gepriegel, dus stuur ons even een voorbeeld factuur dan stellen wij zit voor je in.

## TOT SLOT
Zorg dat je je shop goed test voordat je hem de wereld in slingerd! Zolang de test-API van Mollie ingevuld staat kun je naar hartenlust "winkeltje spelen".
Soms zul je hiervoor een tijdelijke shop-link van de Webjongens krijgen. 
![WJ-voorbeeld-shop.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/SB5oUVsqOa/WJ-voorbeeld-shop.jpg)
Heb je die (nog) niet ontvangen dan kun je via Voorbeeld aan de rechterkant ook een voorbeeldshop openen. De opmaak is dan nog niet passend bij jouw huisstijl, maar de inhoud en de functionaliteit is wel helemaal zoals jouw shop.

Question 18

E-mail handtekening bekijken en instellen in office365

Accepted Answer

* **Stap 1:** Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
* **Stap 2:** Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam google.nl is, vul je google in.
* **Stap 3: **Selecteer van de e-mail handtekening, het .html bestand en open deze in je browser.
* **Stap 4:** Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
* **Stap 5:** Log in bij Outlook van Office365 en ga naar Instellingen. Klik onderaan op Alle Outlook-instellingen weergeven.
* **Stap 6:** Klik op het tabblad E-mail, en vervolgens op Opstellen en beantwoorden. Je ziet nu E-mailhandtekening in beeld staan.
* **Stap 7:** Plak nu de gekopieerde inhoud in het veld en vink aan wanneer je wil dat de handtekening automatisch wordt ingeladen.
* **Stap 8:** Klik op Opslaan en sluit de instellingen. Test vervolgens of het versturen van de mail met de handtekening succesvol is.

Question 19

Maak een screenshot - greenshot

Accepted Answer

Wil je ons laten zien wat jij op je beeldscherm ziet? Maak een schermafbeelding, een screenshot! **ZO DOE JE DAT (WINDOWS):** **GREENSHOT** Er is een gratis tool te downloaden om eenvoudig net even wat meer te kunnen doen met een screenshot. Zo kan je hem in het programma Greenshot ook bewerken en zijn er opties om niet alleen het hele scherm, maar ook een deel te selecteren of te kiezen voor een actief venster. Download [Greenshot](https://getgreenshot.org/). Probeer gerust, het is gratis. **LINKJES NAAR UITLEG VOOR APPLE:** * [Een schermafbeelding maken op een mac](https://support.apple.com/nl-nl/HT201361) * [Een schermafbeelding maken op uw Iphone, Ipad of Ipod touch](https://support.apple.com/nl-nl/HT200289)

Question 20

Wat is joomla?

Accepted Answer

Joomla is een Content Management System (CMS-systeem) dat de basis vormt van de websites die WEBJONGENS maakt en levert. De mogelijkheden van Joomla zijn uitgebreid. Zo is het onder andere mogelijk voor de gebruikers om online in te loggen en zelf content als teksten en afbeeldingen te beheren. Joomla is gemakkelijk uit te breiden en omdat de software Open Source is, zijn er geen restricties in het gebruik. Kijk voor meer informatie op: [www.joomla.org](https://www.joomla.org/)