Q: Hoe kan ik inloggen in mijn hosting dashboard?

Er zijn in principe 2 routes om in DirectAdmin te komen: Voorkeursoptie : Ga naar ons Online Klantenpaneel en log in met je persoonlijke gegevens. Nadat je bent ingelogd ga je naar Diensten > Hostingaccounts. Klik op het pakket waar je wilt inloggen en klik op de button Inloggen controle paneel . Alternatief : Je kan ook direct inloggen in dezelfde dashboard van je hosting (DirectAdmin) via de URL: www.domeinnaam.nl:2222 . De gegevens om in te loggen zijn bij het aanmaken van het account verstuurd per e-mail. Wachtwoord vergeten? In beide gevallen geldt, ben je de inlogcredentials vergeten? Vraag dan nieuwe aan via de wachtwoord vergeten functie . Ga naar het Online Klantenpaneel en vul je gebruikersnaam en e-mailadres in. Er wordt dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord (max. 24 uur geldig!) gestuurd waarmee je weer kan inloggen in je persoonlijke administratie van de Webjongens. Let op : nadat je bent ingelogd met dit tijdelijke wachtwoord moet je direct een nieuw wachtwoord ingeven. Sla deze goed op, bijvoorbeeld met de hulp van LastPass . Gebruikersnaam vergeten? Weet je niet meer welke gebruikersnaam of e-mailadres er gekoppeld is aan jouw account? Kijk dan op een recente factuur,

Question 1

Waar is mijn mail gebleven?

Accepted Answer

Je weet het zeker. Er is mail aan je gestuurd. Maar waar vind je de mail terug? Komt het überhaupt binnen?

Dit kun je doen:

STAP 1: ZOEKEN IN JE MAILPROGRAMMA

De meeste mailprogramma's hebben een zoekfunctie. Ideaal als je e-mail kwijt bent! Ja, ook als je denkt dat de mail niet aangekomen is. Soms belandt binnengekomen mail namelijk niet in je Postvak IN, maar wordt het direct doorgestuurd naar een specifieke map.

Meer uitleg over zoeken in Outlook

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/OllUhumeaY/eerste%20foto.jpg (eerste foto.jpg)

Meer uitleg over zoeken in Gmail (bekijk ook deze video)

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/Cm6aDqVxmj/tweede%20foto.jpg (tweede foto.jpg)

STAP 2: CONTROLEER JE SPAM-MAP

De functie zoeken neemt niet altijd de map SPAM mee. Kijk deze dus nog even zelf na. Zowel in je mailprogramma als in je webmail (zeker als je IMAP-instellingen gebruikt).

Meer uitleg over de map Ongewenste mail in Outlook

De map SPAM in Webmail vind je na het inloggen in de linker kolom

STAP 3: VRAAG DE VERZENDER JE TE HELPEN

Niets gevonden? Nu is het mooi als je de verzender van de mail even kan helpen:

Vraag hem/haar de mail aan www.mail-tester.com te sturen (open de website en dan krijg je een mailadres). Zo kun je achterhalen of de mail bijvoorbeeld dermate op spam lijkt dat hij op de server al direct verwijdert wordt.

Let op: verstuur de mail exact zoals als hij bij jou zou moeten aankomen, dus ook incl. alle bijlagen e.d..

STAP 4: CONTACT MET DE HELPDESK

Stap 1-3 leveren niets op? Zoek dan zo veel mogelijk informatie bij elkaar en neem contact op met info@webjongens.nl (of je eigen hosting-provider).

Dit willen we van je weten, zo exact en gedetailleerd mogelijk:

Op welk tijdstip is de mail verstuurd?
Naar welk mailadres is de mail verstuurd?
Vanaf welk mailadres is de mail verstuurd?
Wat is de titel/het onderwerp van de mail?

Question 2

Hoe kan ik inloggen in mijn hosting dashboard?

Accepted Answer

Er zijn in principe 2 routes om in DirectAdmin te komen:

Voorkeursoptie: Ga naar ons Online Klantenpaneel en log in met je persoonlijke gegevens. Nadat je bent ingelogd ga je naar Diensten > Hostingaccounts. Klik op het pakket waar je wilt inloggen en klik op de button Inloggen controle paneel.
Alternatief: Je kan ook direct inloggen in dezelfde dashboard van je hosting (DirectAdmin) via de URL: www.domeinnaam.nl:2222. De gegevens om in te loggen zijn bij het aanmaken van het account verstuurd per e-mail.

Wachtwoord vergeten?

In beide gevallen geldt, ben je de inlogcredentials vergeten? Vraag dan nieuwe aan via de wachtwoord vergeten functie. Ga naar het Online Klantenpaneel en vul je gebruikersnaam en e-mailadres in. Er wordt dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord (max. 24 uur geldig!) gestuurd waarmee je weer kan inloggen in je persoonlijke administratie van de Webjongens.

Let op: nadat je bent ingelogd met dit tijdelijke wachtwoord moet je direct een nieuw wachtwoord ingeven. Sla deze goed op, bijvoorbeeld met de hulp van LastPass.

Gebruikersnaam vergeten?

Weet je niet meer welke gebruikersnaam of e-mailadres er gekoppeld is aan jouw account? Kijk dan op een recente factuur,

Question 3

Waarom zie ik de door mij gemaakte wijzigingen niet terug?

Accepted Answer

Als je in het CMS (de achterkant) aanpassingen aan de website hebt gedaan/laten doen dan moet je aan de voorkant eerst even de pagina verversen om deze veranderingen te kunnen zien.

Hiervoor kun je het pijltje voor "refresh", "herladen" of "vernieuwen" gebruiken of simpelweg op de F5 toets drukken (bij sommige browsers is dit de toestencombinatie Ctrl + R). Vaak is dit voldoende, zeker bij kleine wijzigingen.

let er ook op dat het bij de meeste Joomla! websites zo is dat Joomla zelf een cache vult. Deze moet je opschonen voordat je de voorkant ververst. Dit doe je je helemaal onderin de balk legen bij de tekst 'Cache opschonen' (Clean Cache):

Soms is het nodig om ook je browser cache te legen. Bij vrijwel alle browsers kun je hiervoor de toetsencombinatie **Ctrl + Shift + Delete **gebruiken.

Meer uitleg:

bij Firefox

Bekijk ook eens deze video:

Question 4

Hoe maak ik een link in de tekst

Accepted Answer

Een link in de tekst die kan maken om bijvoorbeeld naar iets te linken wat slaat op dat ene woord of die ene zin.

Bekijk hier hoe je van de tekst een linkje maakt.

Question 5

Hoe verschuif ik een rij, blok of addon?

Accepted Answer

Rijen, blokken en addons die kan je verschuiven, maar let hierbij wel op wat je wel en niet vershuift het kan namelijk zo zijn dat er een styling is toegekend aan hetgene wat je wilt verschuiven waardoor je website niet meer eruit ziet zoals deze is opgeleverd.

Bekijk hieronder hoe je een rij, blok of addon kan verschuiven.

Question 6

Hoe importeer ik een mailinglijst?

Accepted Answer

Het importeren van een mailinglijst begint met een CSV-bestand met daarin de gegevens van de mensen die je wilt toevoegen. Zorg ervoor dat elke kolom een naam heeft met daaronder de gegevens zoals je hier ziet. Je kan extra kolommen toevoegen met extra gegevens en deze dan weer koppelen met een extra veld in je mailinglijst. Ga nu naar het nieuwsbriefsysteem. Ga via “Mailinglijsten” naar “Mailinglijsten Beheren”. Klik nu bij je gewenste mailinglijst op “Importeren”. Stel nu de nodige instellingen in. Klik nu op “Geen bestand gekozen” en selecteer je CSV-bestand of sleep direct je CSV-bestand in dat vak. Klik vervolgens op “Volgende”. Zorg er nu voor dat alle kolommen zijn gelinkt aan het juiste veld. Klik daarna op “Volgende” en dan op “Start Importeren”. Nu heb je een mailinglijst geïmporteerd.

Question 7

Zo gebruik je Userback in Fase 2

Accepted Answer

Tijdens het ontwikkelen van je website vragen we je om nauwkeurige feedback:

2. Tegen het afronden de technische uitwerking, als de puntjes op de i gezet gaan worden

Je hebt nu van Florian of Lisa de URL (je weet wel dat hele ding met https://www. enz) gekregen waarop je website ontwikkeld wordt. Een tijdelijke link zodat JIJ (en wij) alvast de website in actie kunt bekijken, maar je nog geen écht bezoekers ontvangt omdat de website niet op je eigen www-adres staat.

Ga naar de website via de link die je van ons in de mail naar de testlocatie hebt ontvangen.
Aan de rechterkant (halverwege) zie je het label Userback (Feedback)
Klik daarop om - net als bij het ontwerp - vragen/opmerkingen/wensen toe te voegen aan de website
Ook nu weer sleep je over het gebied heen waar je een opmerking bij wilt zetten
Nu opent er een pop-up waar je je vragen/opmerkingen/wensen in kunt omschrijven
En vergeet niet om op Verzenden te klikken

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/GxuCPnjowF/Userback-02.gif (Userback-02.gif)

Het kan zijn dat Florian of Lisa een reactie plaatst (bijvoorbeeld met de vraag om extra uitleg). Hiervan krijg je dan een mailtje. Volg de link in het mailtje en voeg je antwoord toe.

Question 8

Wachtwoorden beheren in LastPass, eenvoudiger wordt het niet

Accepted Answer

Iedereen die online werkt krijgt er mee te maken: wachtwoorden. En niet 1, maar voor elke site, elk account weer een nieuwe. Om niet de fout te maken voor alles hetzelfde wachtwoord te gebruiken (echt niet doen!), is er een veilige, eenvoudige en slimme oplossing: LastPass.

Het werkt zo

Download de LastPass-browserextensie voor wachtwoordbeheer:
Bedenk een sterk hoofdwachtwoord: Eén wachtwoord om al je andere wachtwoorden te kunnen gebruiken
Bekijk uw kluis in LastPass.: Overzicht van alle opgeslagen wachtwoorden, inloggegevens, FTP of Database credentials,...

Meer informatie over de werking vind je op de website van LastPass

Meld je aan

Ben je enthousiast over deze tool? Dat kunnen we ons goed voorstellen.

Klik hier en meld je aan via de site van LastPass

Question 9

Hoe stel ik een achtergrondafbeelding in, in een rij?

Accepted Answer

Bekijk de video om te zien hoe je een achtergrond afbeelding instelt.

Question 10

Hoe zet ik mijn gallery op de website?

Accepted Answer

Om aanpassingen te doen in een Gallery ga je links naar ‘Componenten’ en dan naar ‘Gallery’ hier kun je linksboven in een nieuwe gallery aanmaken. Dan geef je je gallery een naam, hier maak je links een nieuwe category aan en deze kan je dezelfde naam geven als je album.

Nu gaan we de foto’s importeren die we willen laten zien, hiervoor klik je op het cameraatje hier kan je kiezen voor ‘Video’, ‘Upload from desktop’ en ‘Upload from folder’. Als je grootte foto’s hebt dan kan je het beste de foto’s verkleinen, zodat de website snel blijft.

Als je klaar bent met alle aanpassingen klik je weer op ‘Opslaan en sluiten’

Question 11

Hoe maak ik een nieuwe categorie aan in artikelen?

Accepted Answer

Om een nieuwe categorie aan te maken voor artikelen ga je links naar ‘Inhoud’ – ‘Categorieën’. Hier kan je via ‘Nieuw’ een nieuwe categorie aanmaken. De categorie naam die zet je hier bij titel en dan klik je op ‘Opslaan & Sluiten’.

Question 12

Vakkenvullen... Producten in je webshop zetten

Accepted Answer

Zonder producten geen shop natuurlijk. Zo zet je producten in je webshop!

VOORBEREIDING

Als je start is het lekker om de volgende informatie bij de hand te hebben, zodat je straks lekker kunt doorwerken:

Productnaam
Productnummer - bijvoorbeeld aansluitend bij je kassasysteem of boekhouding.
Korte omschrijving - hooguit 1 of 2 zinnen
Lange omschrijving - wees compleet! Denk ook aan afmetingen, allergie-informatie en andere specificaties
De prijs - je vult de prijs EXCL. BTW in
Minimaal 1 foto - duidelijke foto's, maar je hebt geen enorme foto's nodig! Grote foto = meer laadtijd = ongeduldig klant... Mik op ca. 1200 pixels breed, dan zit je goed. In dit artikel lees je meer over beeldbewerking.

STAP 1

Na het inloggen kom je in het dashboard. Zoek je aan de linkerkant de knop Producten op en klik daarop. Zo kom je in het productoverzicht.

Question 13

De bevestigingsmails een eigen tintje geven

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo personaliseer je die.

Uiteraard moet je ook nu eerst inloggen.

STAP 1

Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Opties en dan zoek je het tabbald Notificaties op.

STAP 2

Kies welke mail je wilt bewerken:

Vooral deze 4 mails zijn belangrijk:

Client - bevestigings e-mail - deze wordt verzonden aan de klant zodra deze op Bestellen klikt en doorgaat naar Mollie
Client - betalingsbevestigings e-mail - deze wordt verzonden zodra de klant het proces bij Mollie afrond en Mollie het signaal geeft dat de betaling succesvol was. Let op: dit gebeurt als de klant in het onlinebankieren deel van Mollie op de knop Terug naar webshop klikt. Slaan mensen deze stap in hun haast over zie je betaling WEL terug in Mollie, maar NIET in de webshop.
Admin - bevestigings e-mail - deze ontvang jij als een nieuwe bestelling geplaatst is. Nog voordat de betaling is afgerond dus!
Admin - betalingsbevestigings e-mail - de mail die jij ontvangt zodra een bestelling in de webshop als betaald geregistreerd wordt.

STAP 3

Nadat je de juiste mail gekozen hebt, scrol je omlaag en krijg je de inhoud van de mail in beeld.

In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Bovenaan in het blauwe deel zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je daarvoor in je mail zet. Neem dit van { tot } heel exact over. Let goed op hoofdletters en spaties!
Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken. Maar maak er geen poppenkast van, voor je het weet trigger je spamfilters...
Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media
Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".

EN VERGEET NIET OP TE SLAAN!

Question 14

Hoe stel ik een standaard bevestigingsmail in?

Accepted Answer

Voor het instellen van een standaard bevestigingsmail klik je eerst op “Mailinglijsten” en dan op “Mailinglijsten Beheren”. Nu klik op “Wijzigen” bij de gewenste mailinglijst. Nu klik je “Ja, verstuur een nieuwsbrief direct na inschrijving” aan. Vervolgens maak je de keuze of je de recentste nieuwsbrief die je naar deze mailinglijst hebt verzonden of een specifieke nieuwsbrief. Als je dat hebt gedaan, klik je op “Opslaan”.

Question 15

E-mail handtekening bekijken en instellen in hotmail

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegt. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Klik in uw Postvak IN op Opties > Meer opties.

Stap 2: Klik onder 'Hotmail aanpassen' op** Persoonlijke e-mailafsluiting.**

Stap 3: Maak een handtekening en klik op Opslaan.

Ga naar uw Postvak IN van Hotmail en klik op Nieuw om een e-mail te schrijven waarin uw nieuwe handtekening staat.

Question 16

Waar vindt ik SP Page Builder Pro?

Accepted Answer

Hier vindt je SP Page Builder Pro om aanpassingen te doen in je website.

Question 17

Hostingaccount vol? Tips wat je kan doen om problemen te voorkomen

Accepted Answer

Heb je je hostingaccount bij de WEBJONGENS ondergebracht? Super natuurlijk. In 99% van de gevallen gaat dit jaren goed. Maar er is wel één issue waar gebruikers, meestal na verloop van tijd, tegenaan kunnen lopen: gebrek aan schijfruimte!

In veel gevallen komt dit omdat er steeds meer bestanden bijkomen, en vrijwel niemand van bestanden opruimen houdt. Toch is dat laatste in principe de beste optie om je hostingaccount groot genoeg te houden om problemen met de weergave van je website of het ontvangen van e-mail te voorkomen.

ONZE TIPS:

Met stip op 1: ruim je e-mails op. Zonder dat we er erg aan hebben, verzamelen door de tijd heen duizenden e-mails. Zowel inkomende als verzonden berichten nemen steeds meer ruimte in beslag. Door eenvoudig de prullenbak te legen of verzonden items te verwijderen, komen er vaak honderden Mb's vrij
Verwijder backups. Backups die binnen je hostingpakket of website gemaakt worden, zijn vaak grote bestanden die veel ruimte binnen je account afsnoepen. Backuppen is naturlijk verstandig, maar weet dat we 2 keer per dag een offsite backup maken. Dus is het niet strikt noodzakelijk, schakel het backuppen binnen DirectAdmin uit of verwijder eens in de zoveel tijd verlopen backups.
Optimaliseer afbeeldingen op je webdsite. Heb je een grote website? Denk dan eens aan het optimaliseren van de afbeeldingen. Er is vaak totaal geen noodzaak om foto's in vol formaat te uploaden. Toch gebeurt dit nog wel regelmatig. Daarnaast kan je bij .jpg en .png afbeeldingen compressie toepassen die het formaat zichtbaar doet slinken. Hiervoor geldt natuurlijk dat voor 1 foto het resultaat niet echt van invloed is, maar bedenk maar eens wat het effect over 100 foto's is. Dan kan het maar zo om 100Mb of meer gaan!
Optimaliseer je database. Een database van je website kan door het te optimaliseren ineens vele Mb's vrijmaken. Dit kan eenvoudig door in DirectAdmin naar de database pagina te gaan en de gewenste database te optimaliseren.

Kan je met bovenstaande punten helemaal niets? Of heeft het allemaal niet voldoende effect?

Neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Wij kunnen natuurlijk ook het hostingaccount vergroten. Per 1Gb per jaar zijn de kosten hiervoor 10 euro.

Question 18

Hoe beheer ik een mailinglijst?

Accepted Answer

Om personen in je mailinglijst te wijzigen, klik je op “Mailinglijsten” en dan op “Mailinglijsten Beheren”. Klik nu bij de gewenste mailinglijst op “Bekijken”. Klik nu bij de gewenste persoon op “Wijzigen”. Hier kan je nu de status van de persoon en gegevens aanpassen. Als je daarmee klaar bent, klik je op “Opslaan en sluiten”. Om personen te verwijderen klik je eerste de vakjes aan bij de gewenste personen. Nu kies je bij “Kies een actie” “Verwijder geselecteerde contactpersonen”. Klik dan op “Ga” en dan vervolgens bij de bevestiging op “OK”. Om personen toe te voegen, klik je op “Contactpersoon Toevoegen”. Nu kan je alle gegevens van die persoon invoeren. Als je daarmee klaar bent klik je op “Opslaan”. Nu heb je personen gewijzigd, verwijderd en toegevoegd.

Question 19

Hoe pas ik de footer aan?

Accepted Answer

De footer die onderaan elke pagina van de website staat die staat in een module.

Question 20

Hoe vertaal ik mijn website via Falang?

Accepted Answer

Om bijvoorbeeld een menu-item te vertalen ga je links naar ‘Componenten’ en kies je voor ‘FaLang’ - ‘Translation’.