Q: Hoe kan ik inloggen in mijn hosting dashboard?

Er zijn in principe 2 routes om in DirectAdmin te komen: Voorkeursoptie : Ga naar ons Online Klantenpaneel en log in met je persoonlijke gegevens. Nadat je bent ingelogd ga je naar Diensten > Hostingaccounts. Klik op het pakket waar je wilt inloggen en klik op de button Inloggen controle paneel . Alternatief : Je kan ook direct inloggen in dezelfde dashboard van je hosting (DirectAdmin) via de URL: www.domeinnaam.nl:2222 . De gegevens om in te loggen zijn bij het aanmaken van het account verstuurd per e-mail. Wachtwoord vergeten? In beide gevallen geldt, ben je de inlogcredentials vergeten? Vraag dan nieuwe aan via de wachtwoord vergeten functie . Ga naar het Online Klantenpaneel en vul je gebruikersnaam en e-mailadres in. Er wordt dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord (max. 24 uur geldig!) gestuurd waarmee je weer kan inloggen in je persoonlijke administratie van de Webjongens. Let op : nadat je bent ingelogd met dit tijdelijke wachtwoord moet je direct een nieuw wachtwoord ingeven. Sla deze goed op, bijvoorbeeld met de hulp van LastPass . Gebruikersnaam vergeten? Weet je niet meer welke gebruikersnaam of e-mailadres er gekoppeld is aan jouw account? Kijk dan op een recente factuur,

Q: Een emailaccount instellen in Mac mail

Stap 1 Start je je Mac Mail op. Klik bovenaan bij Mail op Voeg account toe… . https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/tfggNsLuEf/Apple%20-%20Stap%201.jpg (Apple - Stap 1.jpg) Stap 2 In het venster dat nu verschijntkies je voor Andere Mail-account… . https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/gvxuC7FLsu/Apple%20-%20Stap%202.jpg (Apple - Stap 2.jpg) Stap 3 Vul je naam, email adres en wachtwoord in en klikt op Log in . https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/4nkDgTNBQB/Apple%20-%20Stap%203.jpg (Apple - Stap 3.jpg) Stap 4 Je krijgt nu de melding dat de controle van je gegevens mislukt is, dat is geen probleem aangezien we toch handmatig de mailserver in gaan vullen. https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/6TIrDFgK7J/Apple%20-%20Stap%204.jpg (Apple - Stap 4.jpg) Stap 5 Check of alle poorten goed ingesteld zijn. In theorie gaat dat automatisch, in de praktijk gaat dat nog wel eens mis. Dus bespaar jezelf dat gedoe en check even! Zet hier het vinkje bij Server verbindingsinstellingen automatisch uit. En check je poorten.

Question 1

Hoe verschuif ik een rij, blok of addon?

Accepted Answer

Rijen, blokken en addons die kan je verschuiven, maar let hierbij wel op wat je wel en niet vershuift het kan namelijk zo zijn dat er een styling is toegekend aan hetgene wat je wilt verschuiven waardoor je website niet meer eruit ziet zoals deze is opgeleverd.

Bekijk hieronder hoe je een rij, blok of addon kan verschuiven.

Question 2

Hoe kan ik inloggen in mijn hosting dashboard?

Accepted Answer

Er zijn in principe 2 routes om in DirectAdmin te komen:

Voorkeursoptie: Ga naar ons Online Klantenpaneel en log in met je persoonlijke gegevens. Nadat je bent ingelogd ga je naar Diensten > Hostingaccounts. Klik op het pakket waar je wilt inloggen en klik op de button Inloggen controle paneel.
Alternatief: Je kan ook direct inloggen in dezelfde dashboard van je hosting (DirectAdmin) via de URL: www.domeinnaam.nl:2222. De gegevens om in te loggen zijn bij het aanmaken van het account verstuurd per e-mail.

Wachtwoord vergeten?

In beide gevallen geldt, ben je de inlogcredentials vergeten? Vraag dan nieuwe aan via de wachtwoord vergeten functie. Ga naar het Online Klantenpaneel en vul je gebruikersnaam en e-mailadres in. Er wordt dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord (max. 24 uur geldig!) gestuurd waarmee je weer kan inloggen in je persoonlijke administratie van de Webjongens.

Let op: nadat je bent ingelogd met dit tijdelijke wachtwoord moet je direct een nieuw wachtwoord ingeven. Sla deze goed op, bijvoorbeeld met de hulp van LastPass.

Gebruikersnaam vergeten?

Weet je niet meer welke gebruikersnaam of e-mailadres er gekoppeld is aan jouw account? Kijk dan op een recente factuur,

Question 3

Hoe vertaal ik mijn website via Falang?

Accepted Answer

Om bijvoorbeeld een menu-item te vertalen ga je links naar ‘Componenten’ en kies je voor ‘FaLang’ - ‘Translation’.

Question 4

Hoe pas ik de footer aan?

Accepted Answer

De footer die onderaan elke pagina van de website staat die staat in een module.

Question 5

Hoe vertaal ik mijn website via SP Pagebuilder?

Accepted Answer

Om teksten, buttons of andere dingen te vertalen ga je naar de Pagebuilder pagina en klik je bij de desbetreffende addon op het potloodje waar je ook de gewone tekst aanpast. Nu zie je bovenin het blauwe het kopje ‘Languages’ staan. Let bij het vertalen goed op welke taal je vertaald niet dat je de Duitse tekst in een Engels blok zet.

Question 6

Een emailaccount instellen in Mac mail

Accepted Answer

Stap 1

Start je je Mac Mail op. Klik bovenaan bij Mail op Voeg account toe….

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/tfggNsLuEf/Apple%20-%20Stap%201.jpg (Apple - Stap 1.jpg)

Stap 2

In het venster dat nu verschijntkies je voor Andere Mail-account….

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/gvxuC7FLsu/Apple%20-%20Stap%202.jpg (Apple - Stap 2.jpg)

Stap 3

Vul je naam, email adres en wachtwoord in en klikt op Log in.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/4nkDgTNBQB/Apple%20-%20Stap%203.jpg (Apple - Stap 3.jpg)

Stap 4

Je krijgt nu de melding dat de controle van je gegevens mislukt is, dat is geen probleem aangezien we toch handmatig de mailserver in gaan vullen.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/6TIrDFgK7J/Apple%20-%20Stap%204.jpg (Apple - Stap 4.jpg)

Stap 5

Check of alle poorten goed ingesteld zijn. In theorie gaat dat automatisch, in de praktijk gaat dat nog wel eens mis. Dus bespaar jezelf dat gedoe en check even!

Zet hier het vinkje bij Server verbindingsinstellingen automatisch uit. En check je poorten.

Question 7

Waarom zie ik de door mij gemaakte wijzigingen niet terug?

Accepted Answer

Als je in het CMS (de achterkant) aanpassingen aan de website hebt gedaan/laten doen dan moet je aan de voorkant eerst even de pagina verversen om deze veranderingen te kunnen zien.

Hiervoor kun je het pijltje voor "refresh", "herladen" of "vernieuwen" gebruiken of simpelweg op de F5 toets drukken (bij sommige browsers is dit de toestencombinatie Ctrl + R). Vaak is dit voldoende, zeker bij kleine wijzigingen.

let er ook op dat het bij de meeste Joomla! websites zo is dat Joomla zelf een cache vult. Deze moet je opschonen voordat je de voorkant ververst. Dit doe je je helemaal onderin de balk legen bij de tekst 'Cache opschonen' (Clean Cache):

Soms is het nodig om ook je browser cache te legen. Bij vrijwel alle browsers kun je hiervoor de toetsencombinatie **Ctrl + Shift + Delete **gebruiken.

Meer uitleg:

bij Firefox

Bekijk ook eens deze video:

Question 8

Hoe maak ik een nieuwe categorie aan in artikelen?

Accepted Answer

Om een nieuwe categorie aan te maken voor artikelen ga je links naar ‘Inhoud’ – ‘Categorieën’. Hier kan je via ‘Nieuw’ een nieuwe categorie aanmaken. De categorie naam die zet je hier bij titel en dan klik je op ‘Opslaan & Sluiten’.

Question 9

Waar is mijn mail gebleven?

Accepted Answer

Je weet het zeker. Er is mail aan je gestuurd. Maar waar vind je de mail terug? Komt het überhaupt binnen?

Dit kun je doen:

STAP 1: ZOEKEN IN JE MAILPROGRAMMA

De meeste mailprogramma's hebben een zoekfunctie. Ideaal als je e-mail kwijt bent! Ja, ook als je denkt dat de mail niet aangekomen is. Soms belandt binnengekomen mail namelijk niet in je Postvak IN, maar wordt het direct doorgestuurd naar een specifieke map.

Meer uitleg over zoeken in Outlook

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/OllUhumeaY/eerste%20foto.jpg (eerste foto.jpg)

Meer uitleg over zoeken in Gmail (bekijk ook deze video)

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/Cm6aDqVxmj/tweede%20foto.jpg (tweede foto.jpg)

STAP 2: CONTROLEER JE SPAM-MAP

De functie zoeken neemt niet altijd de map SPAM mee. Kijk deze dus nog even zelf na. Zowel in je mailprogramma als in je webmail (zeker als je IMAP-instellingen gebruikt).

Meer uitleg over de map Ongewenste mail in Outlook

De map SPAM in Webmail vind je na het inloggen in de linker kolom

STAP 3: VRAAG DE VERZENDER JE TE HELPEN

Niets gevonden? Nu is het mooi als je de verzender van de mail even kan helpen:

Vraag hem/haar de mail aan www.mail-tester.com te sturen (open de website en dan krijg je een mailadres). Zo kun je achterhalen of de mail bijvoorbeeld dermate op spam lijkt dat hij op de server al direct verwijdert wordt.

Let op: verstuur de mail exact zoals als hij bij jou zou moeten aankomen, dus ook incl. alle bijlagen e.d..

STAP 4: CONTACT MET DE HELPDESK

Stap 1-3 leveren niets op? Zoek dan zo veel mogelijk informatie bij elkaar en neem contact op met info@webjongens.nl (of je eigen hosting-provider).

Dit willen we van je weten, zo exact en gedetailleerd mogelijk:

Op welk tijdstip is de mail verstuurd?
Naar welk mailadres is de mail verstuurd?
Vanaf welk mailadres is de mail verstuurd?
Wat is de titel/het onderwerp van de mail?

Question 10

Een Email-account instellen op je iPhone/iPad

Accepted Answer

Hoewel de volgende stappen op alle Apple apparaten zeer vergelijkbaar zijn, kan het natuurlijk zijn dat jij nu een nieuwe of een oudere variant hebt en dat de screenshots iets afwijken. Kijk daar vooral doorheen, het princiepe blijft het zelfde. Wij gaan in deze uitleg er van uit dat je de Mail-app van Aplle gebruikt.

Stap 1

Ga Instellingen en klik daar op Accounts en wachtwoorden.

Let op: Als je bij een bestaand account instellingen wilt aanpassen tik je hier dat mailaccount aan en ga je door met stap 4.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/d1aV94kRnY/iPhone-01.jpg (iPhone-01.jpg)

Stap 2

Kies voor Anders en daarna Voeg mailaccount toe.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/RIMhGueXxS/iPhone-02.jpg (iPhone-02.jpg)

Stap 3

Vul de gegevens van je mailadres in, tik op volgende en kies voor IMAP.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/PtnDzPVq8F/iPhone-03.jpg (iPhone-03.jpg)

Stap 4

Vervolgens vul je stap voor stap de gegevens voor inkomende mail en uitgaande mail.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/T6lyFaxnML/iPhone-04.jpg (iPhone-04.jpg)

De juiste gegevens zoek je hier op.

Question 11

Hoe draai ik een pagecrawler?

Accepted Answer

Als er nieuwe pagina’s zijn die je nog niet in RSSeo ziet dan kan je een crawler draaien. Als je een crawler draait dan wordt de hele website gecheckt op o.a. alle pagina’s die in de website staan en dan kun je daarna dingen aanpassen zoals de pagina titels.

Om een crawler uit te voeren ga je links ‘Componenten’ – ‘RSSeo!’ en dan ‘Crawler’ hier klik je op start crawler dan wordt de hele website gecheckt en laat die een paar dingen zien zoals het aantal pagina’s dat jou website heeft.

Question 12

Tekst aanpassen via SP Page Builder

Accepted Answer

"Teksten" is een breed begrip natuurlijk. Tekst kan overal staan: in de menuknoppen, in de kantlijn, in de footer... Voor de overzichtelijkheid gaan we het hier hebben over de paginateksten via Page Builder.

STAP 1: BEPAAL WELKE TEKST JE WILT AANPASSEN.

Tekst/woorden vind je op verschillende punten terug:

Menuknoppen: bij menu's
In de kantlijn of footer: meestal in modules of via Pagebuilder
De tekst op een pagina: in Pagebuilder (bij oudere website's: in Joomla artikelen)
Pagina's die gesorteerd zijn in categoriën, zoals bijvoorbeeld blog of nieuwsitems: Joomla artikelen.

STAP 2: VIND DE JUISTE PAGE BUILDER PAGINA

Wanneer je succesvol bent ingelogd in Joomla, kom je op de beheerpagina.
Ga vervolgens bovenaan in de donker blauwe balk naar SP Page Builder > Pages > kies de pagina die je wilt aanpassen.

STAP 3: ZOEK HET JUISTE TEKSTBLOK

Zie Page Builder maar even als bouwwerk van Legoblokjes. Elk stukje op je pagina - elke blokje tekst, elke afbeelding, elke knop - is een legoblokje. Nu je in het beheergedeelte de pagina geopend hebt zie je al deze blokjes. Hoewel het er anders uit ziet dan aan de "voorkant" (de website zoals de bezoekers hen zien) staan de blokken hier aan de "achterkant" (het beheergedeelte) wel min of meer op dezelfde plek. In de meeste gevallen herken je de tekstblokken en zie je de titels.
Zodra je het juiste blokje gevonden hebt zoek je in de rechterbovenhoek van dit blokje het icoontje van een groen potloodje. Klik hierop om het bewerk-venster te openen:
Laat je niet afleiden voor de vele opties in het scherm dat nu geopend is, maar scrol naar beneden totdat je je tekst ziet staan in het veld "Content" (inhoud). Klik in het veld en pas je tekst aan.
Let op: als je tekst uit een ander programma knipt & plakt doe dit dan altijd via een kladblok.

KLAAR?

vergeet niet op te slaan: eerst je 'blok' (met de groene knop bovenin en anderaan het venster) en vervolgens je pagina (groene knop helemaal rechts boven).

Question 13

Technisch onderhoud op abonnementsbasis, wat is wel en wat is niet inbegrepen?

Accepted Answer

Wanneer we voor je website een onderhoudsabonnement afspreken, voeren wij de updates uit van de core bestanden van Joomla, maar ook van alle extensies die in de site zijn gebruikt. Het gaat dan over componenten, modules, plugins en eventueel templates die de WEBJONGENS hebben gebruikt om de site te maken. In principe zijn zelf toegevoegde extensies uitgesloten, voornamelijk omdat we geen garanties kunnen geven op de correcte werking ervan. Buiten die garanties hebben we van onze eigen extensies ook geldige en werkende licentiecodes, onmisbaar bij het veilig updaten van websites.

Audits, wat is dat?

We voeren gemiddeld 2 keer per jaar een audit uit van de website. Dat gebeurt met onze speciale software die de hele site scant op bekende en onbekende punten die een website onveilig of kwetsbaar kunnen maken. De meeste van deze risico's zijn direct bij het bouwen van de site al gedicht, maar meten = weten, dus dat checken we graag voor ieders gemoedsrust.

In zo'n audit komen verder naar voren of gebruikers zijn toegevoegd die nog nooit hebben ingelogd die vervolgens zouden kunnen worden verwijderd, maar ook weten we met behulp van de scan welke bestanden er in staat zouden moeten zijn om e-mailberichten te kunnen versturen. Dat kan bedoelt of onbedoelt, in het laatste geval grijpen we graag in om bijvoorbeeld SPAM te voorkomen.

Handmatige scans

Ook voegen we tests uit op de werking van de site. Dat gebeurt handmatig, gewoon door vanuit het oogpunt van een bezoeker de site te bezoeken en te controleren of alle pagina's werken, formulieren kloppen e.d. Bij problemen schakelen we dus direct en stellen we de eigenaar ook op de hoogte van onze bevindingen.

Wat is niet inbegrepen?

Bij deze update service van de WEBJONGENS zijn 'upgrades' niet inbegrepen. Onder upgrades verstaan we nieuwe versies van, in dit geval, Joomla.

Joomla kent een cyclus voor het ondersteunen en updaten van oude en nieuwe versies. Op dit moment zitten we bijvoorbeeld in Joomla 3.9.21 (september 2020), maar Joomla 4 staat te popelen om gelanceerd te worden. Deze nieuwe versie kent een heel andere basis dan de 3.9 serie en het is te simpel om oude sites zomaar even te updaten naar die nieuwe versie. Er zal in zo'n geval een inventarisatie gedaan moeten worden van gebruikte extensies en of deze compatibel zijn met de nieuwe software. Ook is het vaak nodig om de nieuwste PHP-versie te gebruiken, maar ook is onze ervaring dat templates niet per definitie te hergebruiken zijn.

Hoewel Joomla veel tijd en energie stopt in het samenwerken tussen de verschillende onderdelen van de diverse aanbieders, is het dus geen vanzelfsprekendheid. Wij spreken in zo'n geval in elk geval ook van een upgrade en die vallen buiten het onderhoudsabonnement. Een hele nieuwe website is ook niet altijd nodig, maar het is en blijft maatwerk.

Nieuwe features, aanpassingen in het ontwerp, verwerken van teksten/afbeeldingen of aanmaken van pagina's of andere zaken is ook geen werk binnen het abonnement. Deze werkzaamheden lopen te allen tijde via de strippenkaart.

Question 14

Waar vindt ik SP Page Builder Pro?

Accepted Answer

Hier vindt je SP Page Builder Pro om aanpassingen te doen in je website.

Question 15

Nieuw menu-item aanmaken

Accepted Answer

Als je een nieuwe pagina hebt gemaakt dan moet deze nog in het menu zetten.

Bekijk hier de video waarin het wordt uitgelegd.

Question 16

Bevestigingsmails personaliseren

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo stel je die in.

Net als bij het beheren van de producten en het instellen van de locaties moet je uiteraard eerst inloggen.

Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Instellingen en dan op Notificaties.

STAP 1

Kies welke mail je wilt bewerken:

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/lfiiWZvRFI/Eerste%20foto.jpg (Eerste foto (9).jpg)

Links geef je op wie de mail ontvangt - de Cliënt (klant) of de Administrator (jijzelf).

Rechts kies je welk soort mail je wilt bewerken:

Nieuwe bestelling ontvangen
Bevestiging betaling gelukt
Nieuwe klant-account aangemaakt
Bestelling geannuleerd
Nieuwe bestelling ontvangen SMS
Wachtwoord vergeten mail

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/XaC7h2sSvW/Tweede%20foto.jpg (Tweede foto (7).jpg)

In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Aan de rechter kant zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je in je mail zet. Neem deze van { tot } heel exact over. Let op hoofdletters en spaties.
Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken.
Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media.
Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".

Question 17

Hoe verstuur je grote bestanden

Accepted Answer

Was het leven maar altijd zo simpel...

Grote bestanden kun je maar heel beperkt versturen via email. Maar goed, nu heb je al die mooie foto's en die wil je naar WEBJONGENS versturen...

Klik hier en upload je afbeeldingen rechtstreeks naar ons!

Question 18

Rondleiding beheer WJ/Verhuur

Accepted Answer

Hoe zat het ook alweer? Wat zit waar in onze boekingsmodule WJ/Verhuur?

Dit komt er in de video aan de orde:

Question 19

E-mail handtekening bekijken en instellen in office365

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
Stap 2: Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam google.nl is, vul je google in.
**Stap 3:**Selecteer van de e-mail handtekening, het .html bestand en open deze in je browser.
Stap 4: Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
Stap 5: Log in bij Outlook van Office365 en ga naar Instellingen. Klik onderaan op Alle Outlook-instellingen weergeven.
Stap 6: Klik op het tabblad E-mail, en vervolgens op Opstellen en beantwoorden. Je ziet nu E-mailhandtekening in beeld staan.
Stap 7: Plak nu de gekopieerde inhoud in het veld en vink aan wanneer je wil dat de handtekening automatisch wordt ingeladen.
Stap 8: Klik op Opslaan en sluit de instellingen. Test vervolgens of het versturen van de mail met de handtekening succesvol is.

Question 20

E-mail handtekening bekijken en instellen in hotmail

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegt. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Klik in uw Postvak IN op Opties > Meer opties.

Stap 2: Klik onder 'Hotmail aanpassen' op** Persoonlijke e-mailafsluiting.**

Stap 3: Maak een handtekening en klik op Opslaan.

Ga naar uw Postvak IN van Hotmail en klik op Nieuw om een e-mail te schrijven waarin uw nieuwe handtekening staat.