Q: E-mail handtekening bekijken en instellen in office365

Heb je door de WEB JONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier: Stap 1: Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed! Stap 2: Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam google.nl is, vul je google in. **Stap 3:**Selecteer van de e-mail handtekening, het .html bestand en open deze in je browser. Stap 4: Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C) Stap 5: Log in bij Outlook van Office365 en ga naar Instellingen. Klik onderaan op Alle Outlook-instellingen weergeven. Stap 6: Klik op het tabblad E-mail, en vervolgens op Opstellen en beantwoorden. Je ziet nu E-mailhandtekening in beeld staan. Stap 7: Plak nu de gekopieerde inhoud in het veld en vink aan wanneer je wil dat de handtekening automatisch wordt ingeladen. Stap 8: Klik op Opslaan en sluit de instellingen. Test vervolgens of het versturen van de mail met de handtekening succesvol is.

Q: E-mail handtekening bekijken en instellen in outlook

Heb je door de WEB JONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier: Stap 1: Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed! Stap 2: Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam WEBJONGENS.nl is, vul je WEBJONGENS in. Stap 3: Selecteer van de e-mail handtekening, het .oft bestand en download deze naar je computer. Stap 4: Open het bestand, dit zal Outlook openen als een e-mail. Je handtekening wordt ingeladen. Stap 5: Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C) Stap 6: Ga naar Bestand > Opties en klik onder E-mail op Handtekeningen Stap 7: Klik op nieuw en plak de inhoud in het venster Handtekening bewerken. Klik op opslaan om de wijziging te bewaren Stap 8: Selecteer aan de rechterkant het e-mailaccount waaraan je de handtekening wil koppelen. Selecteer bij Nieuwe berichten en/of Antwoorden en doorgestuurde berichten welke handtekening je automatisch wil inladen wanneer je een e-mail gaat sturen of beantwoorden. Stap 9: Sluit na opslaan alle vensters en test de configuratie met het versturen van een nieuwe mail. Wanneer de net toegevoegde handtekening correct wordt ingeladen, is de toevoeging geslaagd

Question 1

Beheer je hostingpakket

Accepted Answer

BEHEER JE HOSTINGPAKKET

Het beheren van je hostingaccount, instellen van e-mailadressen, aanmaken van een FTP-account, statistieken bekijken van je website,... Je regelt het allemaal zelf via DirectAdmin.

Inloggen in DirectAdmin gaat het eenvoudigst via de rechtstreekse verbinding die je in het Online Klantenpaneel vindt. Deze vind je op deze pagina: www.webjongens.nl/administratie

Via je persoonlijke dashboard kan je doorklikken naar elk van je actieve hostingaccounts, zonder nog een keer te moeten inloggen.

Question 2

E-mail handtekening bekijken en instellen in office365

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
Stap 2: Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam google.nl is, vul je google in.
**Stap 3:**Selecteer van de e-mail handtekening, het .html bestand en open deze in je browser.
Stap 4: Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
Stap 5: Log in bij Outlook van Office365 en ga naar Instellingen. Klik onderaan op Alle Outlook-instellingen weergeven.
Stap 6: Klik op het tabblad E-mail, en vervolgens op Opstellen en beantwoorden. Je ziet nu E-mailhandtekening in beeld staan.
Stap 7: Plak nu de gekopieerde inhoud in het veld en vink aan wanneer je wil dat de handtekening automatisch wordt ingeladen.
Stap 8: Klik op Opslaan en sluit de instellingen. Test vervolgens of het versturen van de mail met de handtekening succesvol is.

Question 3

Hoe verhuis ik een domeinnaam naar jullie toe?

Accepted Answer

Heb je op dit moment een domeinnaam geregistreerd bij een andere Registrar? Maar wil je graag overstappen naar WEBJONGENS? Dan zijn de volgende stappen nodig om dit vlekkeloos te laten verlopen.

ALLEEN DOMEINNAAM VERHUIZEN:

Vraag bij je huidige registrar de verhuiscode op. Deze code wordt ook wel een authorisatiecode of EPP-code genoemd.
Ga naar www.webjongens.nl/bestellen en vul alle gegevens in. De authorisatiecode moet je bij het bestellen ingeven, waarna de verhuizing door ons wordt uitgevoerd
Doorgaans duurt een verhuizing enkele uren.
Het kan zijn dat nog een bevestigingsmail verstuurd wordt naar de administratieve contactpersoon. Hij/zij moet dan de verhuizing accorderen via een link in deze mail.
Bij sommige extensies is nog actie vereist van de oude registrar. Zij moeten de naam na het inzetten van de verhuizing nog akkoord geven om dit direct uit te laten voeren. Doen zij dit niet, dan duurt het max. 7 dagen voordat het wordt afgerond.

WANNEER ER OOK EEN SITE OF MAIL VERHUISD MOET WORDEN:

Wanneer de huidige hoster DirectAdmin gebruikt, volstaat het om een backup aan te leveren aan WEBJONGENS. Wanneer je toegang kan verlenen tot DirectAdmin, kunnen wij dit ook gratis voor je regelen.

Question 4

Hoe importeer ik een mailinglijst?

Accepted Answer

Het importeren van een mailinglijst begint met een CSV-bestand met daarin de gegevens van de mensen die je wilt toevoegen. Zorg ervoor dat elke kolom een naam heeft met daaronder de gegevens zoals je hier ziet. Je kan extra kolommen toevoegen met extra gegevens en deze dan weer koppelen met een extra veld in je mailinglijst. Ga nu naar het nieuwsbriefsysteem. Ga via “Mailinglijsten” naar “Mailinglijsten Beheren”. Klik nu bij je gewenste mailinglijst op “Importeren”. Stel nu de nodige instellingen in. Klik nu op “Geen bestand gekozen” en selecteer je CSV-bestand of sleep direct je CSV-bestand in dat vak. Klik vervolgens op “Volgende”. Zorg er nu voor dat alle kolommen zijn gelinkt aan het juiste veld. Klik daarna op “Volgende” en dan op “Start Importeren”. Nu heb je een mailinglijst geïmporteerd.

Question 5

Verzendkosten aanmaken in de shop

Accepted Answer

Ga nadat je bent ingelogd naar Opties > Landen
Geef aan naar welke landen je wil verzenden. Actief is wel verzenden, Inactief is niet verzenden
Standaard staan de landnamen in het Engels, maar je kan via de edit button kiezen om deze te vertalen. Is je webshop meertalig ingesteld? Dan kan je de tekst per vertaling aanpassen
Bij de instellingen van het land heb je 4 opties in te stellen: Verzendkosten, Gratis verzending, BTW laag en BTW hoog

Verzendkosten: dit zijn de kosten die je wil rekenen bij het verzenden van bestellingen binnen dit land
Gratis verzending: Dit is het bedrag waar vanaf geen verzendkosten meer gerekend zullen worden
BTW laag: Percentage van het lage BTW tarief
BTW hoog: Percentage van het hoge BTW tarief

P.s. Per webshop kan je kiezen om één land als standaard verzendoptie te gebruiken. In de webshop worden de instellingen van dit land standaard gebruikt

Question 6

Hoe verstuur je grote bestanden

Accepted Answer

Was het leven maar altijd zo simpel...

Grote bestanden kun je maar heel beperkt versturen via email. Maar goed, nu heb je al die mooie foto's en die wil je naar WEBJONGENS versturen...

Klik hier en upload je afbeeldingen rechtstreeks naar ons!

Question 7

Hoe maak ik een nieuwsbrief aan?

Accepted Answer

Na het inrichten (het instellen van lijsten, je basis-template e.d.) kun je nieuwsbrieven gaan aanmaken.

Question 8

Rondleiding beheer WJ/Verhuur

Accepted Answer

Hoe zat het ook alweer? Wat zit waar in onze boekingsmodule WJ/Verhuur?

Dit komt er in de video aan de orde:

Question 9

E-mail handtekening bekijken en instellen in outlook

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
Stap 2: Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam WEBJONGENS.nl is, vul je WEBJONGENS in.
Stap 3: Selecteer van de e-mail handtekening, het .oft bestand en download deze naar je computer.
Stap 4: Open het bestand, dit zal Outlook openen als een e-mail. Je handtekening wordt ingeladen.
Stap 5: Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
Stap 6: Ga naar Bestand > Opties en klik onder E-mail op Handtekeningen
Stap 7: Klik op nieuw en plak de inhoud in het venster Handtekening bewerken. Klik op opslaan om de wijziging te bewaren
Stap 8: Selecteer aan de rechterkant het e-mailaccount waaraan je de handtekening wil koppelen. Selecteer bij Nieuwe berichten en/of Antwoorden en doorgestuurde berichten welke handtekening je automatisch wil inladen wanneer je een e-mail gaat sturen of beantwoorden.
Stap 9: Sluit na opslaan alle vensters en test de configuratie met het versturen van een nieuwe mail. Wanneer de net toegevoegde handtekening correct wordt ingeladen, is de toevoeging geslaagd

Question 10

Kun je wat meer vertellen over de servers waarop jullie hosten?

Accepted Answer

Tuurlijk, daar maken we graag reclame mee ;-)

De VPS-servers van WEBJONGENS zijn machines met 2 processors van allebei 6 cores met hyperthreading. Deze processors hebben als bouwjaar 2014 waardoor de hoogst haalbare snelheid gegarandeerd kan worden. Hiernaast is de machine voorzien van 6 SSD's in Raid waardoor de daadwerkelijke lees en schrijfsnelheden op de machine tot 3TB per seconde halen. De machine is voorzien van een 10GBit-verbinding, zodat de accounts geen last hebben van trage verbindingen.

Daarnaast maken we gebruik van KernelCare, dat zorgt voor een optimale veiligheid en stabiliteit op kernel-niveau. Mocht er onverhoopt toch nog iets misgaan met je website of hosting, we maken 2 x per dag backups met Idera, zonder dat het capaciteit van de server vraagt. Je kan tot 30 dagen terug in historie!

Verder hebben we de volgende zaken geïnstalleerd: Centos 6, Directadmin, Softaculous, NginX, OPcache, Mod_ruid v2, Idera, Roundcube en Spamassassin.

Meer weten? Je weet ons te vinden...

Question 11

Bevestigingsmails personaliseren

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo stel je die in.

Net als bij het beheren van de producten en het instellen van de locaties moet je uiteraard eerst inloggen.

Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Instellingen en dan op Notificaties.

STAP 1

Kies welke mail je wilt bewerken:

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/lfiiWZvRFI/Eerste%20foto.jpg (Eerste foto (9).jpg)

Links geef je op wie de mail ontvangt - de Cliënt (klant) of de Administrator (jijzelf).

Rechts kies je welk soort mail je wilt bewerken:

Nieuwe bestelling ontvangen
Bevestiging betaling gelukt
Nieuwe klant-account aangemaakt
Bestelling geannuleerd
Nieuwe bestelling ontvangen SMS
Wachtwoord vergeten mail

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/XaC7h2sSvW/Tweede%20foto.jpg (Tweede foto (7).jpg)

In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Aan de rechter kant zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je in je mail zet. Neem deze van { tot } heel exact over. Let op hoofdletters en spaties.
Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken.
Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media.
Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".

Question 12

Hoe stel ik een achtergrondafbeelding in, in een rij?

Accepted Answer

Bekijk de video om te zien hoe je een achtergrond afbeelding instelt.

Question 13

Binnengekomen bestellingen verwerken

Accepted Answer

En dan stromen de bestellingen binnen... Uitleg over orders terugvinden en pakbonnen printen...

Question 14

E-mail handtekening bekijken en instellen in gmail

Accepted Answer

Heb je door de WEBJONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegt. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1: Open Gmail.
Stap 2: Klik rechtsboven op Instellingen Instellingen en dan Instellingen.
Stap 3: Voeg in het gedeelte 'Handtekening' je handtekeningtekst toe in het vak. Je kunt opmaak toevoegen aan je bericht door een afbeelding toe te voegen of de tekststijl aan te passen.
Stap 4: Klik onderaan de pagina op Wijzigingen opslaan.

Je kunt maximaal tienduizend tekens gebruiken in je handtekening.

Question 15

Restaurantsysteem walkthrough

Accepted Answer

In deze video volg je een korte rondleiding door ons restaurantsysteem. We beginnen door in te loggen in het systeem. Ga naar “restaurant.webjongens.nl” en log in met jouw gegevens die wij aan jou hebben gegeven. Het eerste scherm wat je ziet is het dashboard. Hier zie je in één oogopslag alle statistieken van jouw restaurant zoals bijvoorbeeld het aantal reserveringen, gasten en beschikbare tafels. In het menu aan de linker kant zie je “Reserveringen”. Als je daar op klik zie dat het uitklapt en dat er twee nieuwe pagina’s tevoorschijn komen. Klik op “Planning”. Hier zie je voor wanneer mensen hebben gereserveerd. Je kunt handmatig een reservering toevoegen door op het plusje te klikken bij de gewenste tijd en tafel. Klik op “Vandaag” of “Morgen” om snel naar die dag te gaan. Om verder vooruit te kunnen kijken, klik je op de kalender en selecteer je je gewenste datum. Je kan de volgorde aanpassen door op “Table order” of “Arrival order” te klikken. De lijst met reserveringen kan je afdrukken door op “Afdrukken” te klikken. Onder “Planning” staat “Reserveringen lijst”, klik daarop. Hier zie je de lijst met reserveringen. Door op “Voeg reservering toe” te klikken, kan je zelf een reservering toevoegen. Als je een reservering wilt bewerken, klik je op het potloodje van rechts van de reservering. Als je een reservering wilt verwijderen, klik je op het prullenbakje. Ook kan je filteren op de status van de reservering. Dit doe je door rechts op het uitklapmenu te klikken. Onder het kopje “Restaurant” klik je op “Openingstijden”. Hier kan je je openingstijden aanpassen. Bij “Tafel-kaart” kan je een plattegrond uploaden in JPG-formaat. En dan kan je je tafels op de plattegrond overtrekken. Bij “Vouchers” kan je een voucher toevoegen en instellen naar wens. Onder “Instellingen” vind je “Reserveringsopties”. Hier kan je alle gewenste instellingen aanpassen. Bij “Algemene voorwaarden” kan je je algemene voorwaarden en voorwaarden voor een aanvraag invullen. Klik op “Opslaan” als je alles hebt ingevuld. Bij “Voorbeeld” zie je het standaardvoorbeeld van de reserveringsmodule. Dat was de rondleiding!

Question 16

Vakkenvullen... Producten in je webshop zetten

Accepted Answer

Zonder producten geen shop natuurlijk. Zo zet je producten in je webshop!

VOORBEREIDING

Als je start is het lekker om de volgende informatie bij de hand te hebben, zodat je straks lekker kunt doorwerken:

Productnaam
Productnummer - bijvoorbeeld aansluitend bij je kassasysteem of boekhouding.
Korte omschrijving - hooguit 1 of 2 zinnen
Lange omschrijving - wees compleet! Denk ook aan afmetingen, allergie-informatie en andere specificaties
De prijs - je vult de prijs EXCL. BTW in
Minimaal 1 foto - duidelijke foto's, maar je hebt geen enorme foto's nodig! Grote foto = meer laadtijd = ongeduldig klant... Mik op ca. 1200 pixels breed, dan zit je goed. In dit artikel lees je meer over beeldbewerking.

STAP 1

Na het inloggen kom je in het dashboard. Zoek je aan de linkerkant de knop Producten op en klik daarop. Zo kom je in het productoverzicht.

Question 17

Wat te doen aan spam?

Accepted Answer

Websites worden doorlopend gescand door zogenaamde robots, die niets anders doen dan formuliervelden invullen en versturen. Dit met maar één doel, SPAM versturen. Om dit tegen te gaan, zijn er verschillende mogelijkheden.

De bekendste en relatief eenvoudigste om in het formulier te gebruiken is een CAPTCHA-code. Dat is een plaatje met een tekstje die je als bezoeker moet overnemen om een formulier te kunnen versturen. Dat is namelijk iets wat robots niet of nauwelijks kunnen. Zo kun je dus een scheiding maken tussen SPAM en door mensen ingevulde formulieren.

Binnen DirectAdmin kan je het SPAMfilter ook aanscherpen. Via de optie spamassassing zijn de gegevens te wijzigen, zodat er meer berichten uit gefilterd worden. Ook heb je de keuze om deze als SPAM bestempelde berichten direct online te verwijderen. Dan hoef je ze niet meer eerst in je mailbox te ontvangen om ze daarna te verwijderen. Let op: hier zit een klein risico aan, aangezien je nu niet meer inzichtelijk hebt of alle verwijderde mail ook alleen maar SPAM is. De ervaring leert echter dat het zelflerende spamassassin-systeem zelden fouten maakt.

Question 18

Hoe gebruik ik de overige addons om mijn nieuwsbrief aan te passen

Accepted Answer

Het nieuwsbriefsysteem verschillende addons om je nieuwsbrief tot een mooi eindproduct te brengen. In deze video leggen wij de overige addons uit.

Bekijk hier de video voor de meest voorkomende addons.

Question 19

Onderhoud aan websites via strippenkaart

Accepted Answer

Wil je iets aan je website laten aanpassen? Of heb je ondersteuning nodig bij het instellen van de mail? Wil je dat we een nieuwsbrief voor je versturen? Het zijn zomaar wat zaken die na oplevering van een website gedaan kunnen worden. Kom je er zelf niet uit of aan toe? Laat het dan uitvoeren door de WEBJONGENS.

Als je ons aan het werk zet, zullen we deze tijd verrekenen via de strippenkaart: 1 strip is 15 minuten. En hoe meer strippen je afneemt, hoe hoger de korting op het uurtarief is. Door met de strippenkaart te werken voorkomen dat we voor elke 'kleinigheid' een factuur moeten sturen, niemand zit te wachten op extra administratie.

Strippen zijn onbeperkt geldig en worden alleen aangevuld na overleg. De tijd die we voor je aan het werk zijn geweest wordt keurig bijgehouden in onze administratie, moocht je een specificatie willen inzien, geef gerust een seintje.

In het kort:

1 strip is 1 kwartier werk
Strippen koop je in per 4
Meer strippen is hogere korting
Ongebruikte strippen blijven onbeperkt geldig

Question 20

De bevestigingsmails een eigen tintje geven

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo personaliseer je die.

Uiteraard moet je ook nu eerst inloggen.

STAP 1

Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Opties en dan zoek je het tabbald Notificaties op.

STAP 2

Kies welke mail je wilt bewerken:

Vooral deze 4 mails zijn belangrijk:

Client - bevestigings e-mail - deze wordt verzonden aan de klant zodra deze op Bestellen klikt en doorgaat naar Mollie
Client - betalingsbevestigings e-mail - deze wordt verzonden zodra de klant het proces bij Mollie afrond en Mollie het signaal geeft dat de betaling succesvol was. Let op: dit gebeurt als de klant in het onlinebankieren deel van Mollie op de knop Terug naar webshop klikt. Slaan mensen deze stap in hun haast over zie je betaling WEL terug in Mollie, maar NIET in de webshop.
Admin - bevestigings e-mail - deze ontvang jij als een nieuwe bestelling geplaatst is. Nog voordat de betaling is afgerond dus!
Admin - betalingsbevestigings e-mail - de mail die jij ontvangt zodra een bestelling in de webshop als betaald geregistreerd wordt.

STAP 3

Nadat je de juiste mail gekozen hebt, scrol je omlaag en krijg je de inhoud van de mail in beeld.

In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Bovenaan in het blauwe deel zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je daarvoor in je mail zet. Neem dit van { tot } heel exact over. Let goed op hoofdletters en spaties!
Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken. Maar maak er geen poppenkast van, voor je het weet trigger je spamfilters...
Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media
Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".