Question 1

Openingstijden per locatie instellen

Accepted Answer

Per locatie kun je openingstijden invullen. Voor zowel de afhaalmomenten als de bezorgperiodes. En zo doe je dat:

## STAP 1 - INLOGGEN
Inloggen op https://bezorgen-afhalen.jouwdomeinnaam.nl. Gegevens hiervoor heb je bij het opstarten ontvangen.

## STAP 2
Ga aan de linker kant naar *Locaties en tijden.*

## STAP 3 - NIEUWE LOCATIE TOEVOEGEN
Nadat je op Locaties en tijden geklikt hebt, zie je de knop *Add location*. Hiermee voeg je een nieuwe locatie toe.

![Eerste foto (10).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/pPtuRr4IvE/Eerste%20foto.jpg)

Nadat je hierop geklikt hebt moet je eerst het adres toevoegen:

![Tweede foto (8).gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/48PXXBt5L4/Tweede%20foto.gif)

Op het kaartje kun je je bezorggebied aangeven. Nadat je dit opgeslagen hebt krijg je meer opties te zien:
vlnr: details - werktijden - afwijkende werktijden - bezorgkosten

![Derde foto (5).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/C7pneCxNhW/Derde%20foto.jpg)

De werktijden - gesplitst in afhaalmomenten en bezorgtijden - voer je per werkdag in.

Bij *Custom working times* kun je op basis van datum afwijkende tijden opgeven.

Bezorgkosten geef je op gekoppeld aan een orderbedrag.

## STAP 4 - BESTAANDE INSTELLINGEN AANPASSEN
Nadat je op Locaties en tijden geklikt hebt krijg je een lijst met je locaties te zien.

Achter elke locatie staan een aantal knoppen waarmee je de bestaande instellingen - per locatie - kun bewerken.

![Vierde foto (5).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/6mhkfwIgPs/Vierde%20foto.jpg)

vlnr:

* een soort potloodje - om alle gegevens in de locatie te kunnen bewerken;
* het rode prullenbakje - om de locatie volledig te verwijderen
* Working time - om snel naar de opgegeven tijden te gaan en deze aan te passen
* Delivery fees - om snel naar de opgegeven bezorgkosten te gaan en deze te wijzigen

Question 2

Vakkenvullen... Producten in je webshop zetten

Accepted Answer

Zonder producten geen shop natuurlijk. Zo zet je producten in je webshop! ## VOORBEREIDING Als je start is het lekker om de volgende informatie bij de hand te hebben, zodat je straks lekker kunt doorwerken: * Productnaam * Productnummer - bijvoorbeeld aansluitend bij je kassasysteem of boekhouding. * Korte omschrijving - hooguit 1 of 2 zinnen * Lange omschrijving - wees compleet! Denk ook aan afmetingen, allergie-informatie en andere specificaties * De prijs - je vult de prijs **EXCL. BTW** in * Minimaal 1 foto - duidelijke foto's, maar je hebt geen enorme foto's nodig! Grote foto = meer laadtijd = ongeduldig klant... Mik op ca. 1200 pixels breed, dan zit je goed. [In dit artikel lees je meer over beeldbewerking.](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/een-afbeelding-bewerken-tips) ## STAP 1 Na het inloggen kom je in het dashboard. Zoek je aan de linkerkant de knop Producten op en klik daarop. Zo kom je in het productoverzicht.

Question 3

De bevestigingsmails een eigen tintje geven

Accepted Answer

Zowel je klant als jijzelf willen graag een overzichtelijke mail ontvangen als de bestelling gelukt is. Zo personaliseer je die.

Uiteraard moet je ook nu eerst inloggen.

## STAP 1
Vervolgens klik je aan de linker kant eerst op Opties en dan zoek je het tabbald Notificaties op.
![Eerste foto (8).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/ovHYiCu2rw/Eerste%20foto.jpg)

## STAP 2
Kies welke mail je wilt bewerken:
![Tweede foto.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/dVu8R4rGDL/Tweede%20foto.gif)

Vooral deze 4 mails zijn belangrijk:

* **Client - bevestigings e-mail** - deze wordt verzonden aan de klant zodra deze op Bestellen klikt en doorgaat naar Mollie
* **Client - betalingsbevestigings e-mail** - deze wordt verzonden zodra de klant het proces bij Mollie afrond en Mollie het signaal geeft dat de betaling succesvol was. Let op: dit gebeurt als de klant in het onlinebankieren deel van Mollie op de knop Terug naar webshop klikt. Slaan mensen deze stap in hun haast over zie je betaling WEL terug in Mollie, maar NIET in de webshop.
* **Admin - bevestigings e-mail** - deze ontvang jij als een nieuwe bestelling geplaatst is. Nog voordat de betaling is afgerond dus!
* **Admin - betalingsbevestigings e-mail** - de mail die jij ontvangt zodra een bestelling in de webshop als betaald geregistreerd wordt.

### STAP 3
Nadat je de juiste mail gekozen hebt, scrol je omlaag en krijg je de inhoud van de mail in beeld.
![Derde foto (4).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/P2gLHvafJO/Derde%20foto.jpg)

1. In de tekst zie stukjes tussen {xx} staan. Dit zijn de gegevens die klanten via het formulier ingevuld hebben. Bij het versturen van de mail vult het programma hier dus de persoonlijke informatie in. Bovenaan in het blauwe deel zie je welke gegevens je tot je beschikking hebt en welke code je daarvoor in je mail zet. Neem dit van { tot } heel exact over. Let goed op hoofdletters en spaties!
2. Je kunt de tekst opmaken, bijvoorbeeld vet maken. Maar maak er geen poppenkast van, voor je het weet trigger je spamfilters...
3. Je kunt ook een link toevoegen. Bijvoorbeeld naar je review pagina of een van je sociale media
4. Ook kun je afbeeldingen invoegen, je logo bijvoorbeeld. Je geeft hier de www.locatie van deze afbeelding op. De afbeelding moet al ergens online staan, op je website bijvoorbeeld. Zoek deze afbeelding online op en klik er met je rechter muistoets op. Meestal krijg je dan de mogelijkheid "Afbeeldingslocatie kopiëren".
 
## EN VERGEET NIET OP TE SLAAN!
![Vierde foto (4).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/RqXcQfRuHv/Vierde%20foto.jpg)

Question 4

Hoe kan ik inloggen in Joomla?

Accepted Answer

De plek om in te loggen in een Joomla website is in principe altijd hetzelfde, namelijk: *jedomeinnaam.nl/**administrator***.
Vervolgens zijn er 2 verschillende accountgegevens nodig om vertrouwd in te kunnen loggen.
### Stap 1: Inloggen in de popup
Nadat je de URL hebt ingetikt in de browser, krijg je een popup te zien. Deze popup zie je niet altijd, maar is een eerste blokkade tegen spammers en hackers. Wanneer deze inlog een aantal keren achter elkaar verkeerd wordt ingevoerd, wordt het IP-adres op een blacklist geplaatst. Dit is een zeer effectieve manier om misbruik van je website tegen te gaan.
### Stap 2: Inloggen in Joomla
Wanneer je de gegevens in de popup correct hebt ingevoerd, wordt je automatisch doorgestuurd naar de Joomla inlogpagina. Deze is doorgaans herkenbaar in WEBJONGENS stijl, en is ook duidelijk een ander inlogscherm dan die in stap 1 te zien is.
Hier vul je je gebruikersgegevens in zoals ontvangen bij het activeren van je account ontvangen. Accountnaam is meestal je e-mailadres.
### Gegevens kwijt?
Ben je je gegevens kwijt? Dan kan je de *wachtwoord vergeten* functie gebruiken. Echter zal dit alleen werken wanneer je account niet de Super Administrator rechten bevat. Dit heeft te maken met beveiligingsmaatregelen. Kan je deze functie niet gebruiken? Neem dan contact op met WEBJONGENS voor een reset van je gegevens.

TIP: Gebruik de veilige online dienst LastPass voor het onthouden en beheren van al je wachtwoorden. Dit helpt je goed bij het gebruiken van ingewikkelde wachtwoorden. Zo maak je voor elk account die je moet aanmaken (ook anders dan voor je website) veilige wachtwoorden aan en kost het je geen moeite deze terug te vinden.

Question 5

Hulp op afstand met TeamViewer

Accepted Answer

Natuurlijk heb je eerst zelf van alles geprobeerd, bijvoorbeeld met behulp van onze online kennisbank. Maar het kan maar zo zijn dat jouw vraag er niet tussenstaat of je gewoon nog niet zo goed weet wat te doen. Dan kunnen we je altijd helpen, bij voorkeur met behulp van TeamViewer.
### Meekijken op het scherm
Mocht je er echt niet uit komen dan zijn we op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur beschikbaar om via TeamViewer met je mee te kijken om te zien waar en wanneer je vastloopt. Dit kan zijn bij het installeren van je e-mailaccount, een aanpassing doen in de website of een andere technisch te nemen hobbel. We hebben een eigen TeamViewer versie waardoor het nog makkelijker is om connectie te maken. Let wel: we kunnen alleen meekijken op het scherm wanneer jij dit toestaat!
### TeamViewer installeren
Team Viewer kun je op elk apparaat, dus zowel op smartphones, tablets, laptops als desktop computers. Hoe dit werkt? Heel eenvoudig. Ga naar [webjongens.nl/teamviewer](https://www.webjongens.nl/teamviewer) en download automatisch de juiste versie van de software.

Doorloop de stappen in het scherm en zorg dat alles actief is voordat je contact met ons opneemt.

* **Voor mobiel**: Klik op 'Verstuur mijn ID' en verstuur hem naar support@webjongens.nl.
* **Voor desktop**: Volg de stappen op je scherm om de installatie te voltooien. Het is mogelijk dat je een melding krijgt om de instellingen voor je toegankelijkheid te wijzigen voor Team Viewer Quick Support. Dit is nodig om ons toegang te verlenen.

Wacht in beide gevallen af tot verdere actie is vereist (dit kan een paar minuten duren) en wij toegang hebben tot je scherm. Wanneer we toegang hebben loodsen we je door de alles heen.

Mocht je er niet uit komen, bel ons dan gerust even op 0222 315 514.

Question 6

Kun je wat meer vertellen over de servers waarop jullie hosten?

Accepted Answer

Tuurlijk, daar maken we graag reclame mee ;-)

De VPS-servers van WEBJONGENS zijn machines met 2 processors van allebei 6 cores met hyperthreading. Deze processors hebben als bouwjaar 2014 waardoor de hoogst haalbare snelheid gegarandeerd kan worden. Hiernaast is de machine voorzien van 6 SSD's in Raid waardoor de daadwerkelijke lees en schrijfsnelheden op de machine tot 3TB per seconde halen. De machine is voorzien van een 10GBit-verbinding, zodat de accounts geen last hebben van trage verbindingen.

Daarnaast maken we gebruik van KernelCare, dat zorgt voor een optimale veiligheid en stabiliteit op kernel-niveau. Mocht er onverhoopt toch nog iets misgaan met je website of hosting, we maken 2 x per dag backups met Idera, zonder dat het capaciteit van de server vraagt. Je kan tot 30 dagen terug in historie!

Verder hebben we de volgende zaken geïnstalleerd: Centos 6, Directadmin, Softaculous, NginX, OPcache, Mod_ruid v2, Idera, Roundcube en Spamassassin.

Meer weten? [Je weet ons te vinden...](https://www.webjongens.nl/portfolio/recreatiemakelaar-texel?layout=blog)

Question 7

Tekst aanpassen via SP Page Builder

Accepted Answer

"Teksten" is een breed begrip natuurlijk. Tekst kan overal staan: in de menuknoppen, in de kantlijn, in de footer... Voor de overzichtelijkheid gaan we het hier hebben over de paginateksten via Page Builder.

## STAP 1: BEPAAL WELKE TEKST JE WILT AANPASSEN.
Tekst/woorden vind je op verschillende punten terug:

* Menuknoppen: bij menu's
* In de kantlijn of footer: meestal in modules of via Pagebuilder
* De tekst op een pagina: in Pagebuilder (bij oudere website's: in [Joomla artikelen](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/teksten-aanpassen-in-joomla-artikelen-1)) 
* Pagina's die gesorteerd zijn in categoriën, zoals bijvoorbeeld blog of nieuwsitems: [Joomla artikelen.](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/teksten-aanpassen-in-joomla-artikelen-1)

## STAP 2: VIND DE JUISTE PAGE BUILDER PAGINA
* Wanneer je succesvol bent ingelogd in Joomla, kom je op de beheerpagina.
* Ga vervolgens bovenaan in de donker blauwe balk naar SP Page Builder > Pages > kies de pagina die je wilt aanpassen.
Klik op de titel om de pagina te openen

![Stap 2 (1).gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/D3j2MBlXYY/Stap%202.gif)

## STAP 3: ZOEK HET JUISTE TEKSTBLOK
* Zie Page Builder maar even als bouwwerk van Legoblokjes. Elk stukje op je pagina - elke blokje tekst, elke afbeelding, elke knop - is een legoblokje. Nu je in het beheergedeelte de pagina geopend hebt zie je al deze blokjes. Hoewel het er anders uit ziet dan aan de "voorkant" (de website zoals de bezoekers hen zien) staan de blokken hier aan de "achterkant" (het beheergedeelte) wel min of meer op dezelfde plek. In de meeste gevallen herken je de tekstblokken en zie je de titels.
* Zodra je het juiste blokje gevonden hebt zoek je in de rechterbovenhoek van dit blokje het icoontje van een groen potloodje. Klik hierop om het bewerk-venster te openen:

![Stap 3 - 1.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/H95IJmPZuk/Stap%203%20-%201.jpg)

* Laat je niet afleiden voor de vele opties in het scherm dat nu geopend is, maar scrol naar beneden totdat je je tekst ziet staan in het veld "Content" (inhoud). Klik in het veld en pas je tekst aan.
* Let op: als je tekst uit een ander programma knipt & plakt doe dit dan altijd via een kladblok.

![Stap 3-2.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/H5EtWlEc7H/Stap%203-2.gif)

## KLAAR?
* vergeet niet op te slaan: eerst je 'blok' (met de groene knop bovenin en anderaan het venster) en vervolgens je pagina (groene knop helemaal rechts boven).

Question 8

Hoe verhuis ik een domeinnaam naar jullie toe?

Accepted Answer

Heb je op dit moment een domeinnaam geregistreerd bij een andere Registrar? Maar wil je graag overstappen naar **WEB**JONGENS? Dan zijn de volgende stappen nodig om dit vlekkeloos te laten verlopen.

## ALLEEN DOMEINNAAM VERHUIZEN:
* Vraag bij je huidige registrar de verhuiscode op. Deze code wordt ook wel een authorisatiecode of EPP-code genoemd.
* Ga naar [www.webjongens.nl/bestellen](https://www.webjongens.nl/bestellen) en vul alle gegevens in. De authorisatiecode moet je bij het bestellen ingeven, waarna de verhuizing door ons wordt uitgevoerd
* Doorgaans duurt een verhuizing enkele uren.
* Het kan zijn dat nog een bevestigingsmail verstuurd wordt naar de administratieve contactpersoon. Hij/zij moet dan de verhuizing accorderen via een link in deze mail.
* Bij sommige extensies is nog actie vereist van de oude registrar. Zij moeten de naam na het inzetten van de verhuizing nog akkoord geven om dit direct uit te laten voeren. Doen zij dit niet, dan duurt het max. 7 dagen voordat het wordt afgerond.

## WANNEER ER OOK EEN SITE OF MAIL VERHUISD MOET WORDEN:
* Wanneer de huidige hoster DirectAdmin gebruikt, volstaat het om een backup aan te leveren aan **WEB**JONGENS. Wanneer je toegang kan verlenen tot DirectAdmin, kunnen wij dit ook gratis voor je regelen.

Question 9

Inrichten - de eerste keer in je webshop

Accepted Answer

Hier begint het avontuur met je webshop, onder het kopke "Opties"

## VOORBEREIDING
Als je start is het lekker om de volgende zaken bij de hand te hebben, zodat je straks lekker kunt doorwerken:

* (Algemene) Voorwaarden
Tip: lees ook eens de "[Checklist voor verkoop via internet](https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/verkopen-aan-consumenten/checklist-verkoop-via-internet)" van de Autoriteit Consument & Markt
* Een actief Mollie account
Heb je nog geen [Mollie account klik dan op deze link](https://www.mollie.com/dashboard/signup/478737?lang=nl) en zorg dat je alle aangegeven stappen volgt. Je geeft dan dingen als je KvK-nummer en je zakelijke bankrekeningnummer op (zodat je je geld krijgt!). Mollie checkt of je de (algemene) voorwaarden op de website geplaatst hebt voordat het je account activeerd.
* Je logo
ca. 1200 pixels breed is groot genoeg [In dit artikel lees je meer over beeldbewerking.](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/een-afbeelding-bewerken-tips)

## STAP 1
Na het inloggen kom je in het dashboard. Zoek je aan de linkerkant de knop **Opties** op en klik daarop.
![WJ-opties.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/aJRoIfPJfc/WJ-opties.jpg)

Je loopt nu stap voor stap de tabbalden Algemeen, Betalingen, Afrekenformulier, Notificaties en Voorwaarden na.

### Algemeen
Deze is makkelijk. Hier check je vooral even of bij de volgende regels een mailadres van jouw ingesteld staat:
* Kies e-mail verzend-methode 	
* Verzender e-mailadres (voor e-mail notificaties)
Staat hier nog iets anders neem dan even contact op met de Webjongens.

### Betalingen
Hier moet Mollie gekoppeld worden. Je hebt nu ruwweg 2 opties: of je stelt het zelf in. Je API-code vind je bij Mollie:
![WJ-API-key.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/X0MZUihMpw/WJ-API-key.jpg)
De test-API is geweldig om alles goed te testen - incl. het complete betaalproces met fictieve betalingen.

Of je geeft de Webjongens Developer-toegang en laat het aan ons over.
Hiervoor ga je via Instellingen naar Team en voeg je ons als lid toe. Gebruik het emailadres info@webjongens.nl en kies bij rechten "Developer-toegang".

Voor Nederland maak je bij Mollie gebruik van iDeal, voor buitenlandse betalingen werkt dit niet. Kijk bij [het overzicht van Mollie](https://www.mollie.com/nl/pricing) even goed wat voor jou het handigste is (en welke kosten hieraan verbonden zijn).

### Afrekenformulier
Hier geef je op welke informatie je in het bestelformulier van je klanten ontvangen wilt (behalve hun bestelling ;-)).
Je hebt per veld de keuze uit 
* Yes (Requiered) - dit is een verplicht veld
* Yes - dit veld is zichtbaar, maar hoeft niet ingevuld te worden
* No - dit veld is niet zichtbaar

### Notificaties
Over de mails die verstuurd worden om bestellingen en betalingen te bevestigen en jou te laten weten dat er een bestelling binnen is hebben we een aparte instructiepagina gemaakt:  [De bevestigingsmails een eigen tintje geven](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/de-bevestigingsmails-een-eigen-tintje-geven)

### Voorwaarden
Hier vul je je Voorwaarden als platte tekst in, of je voegt een link naar een PDF toe.

## STAP 2
![WJ-opties-02.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/0J0rwz0o8Y/WJ-opties-02.jpg)
Bij opties op de bovenste regel zijn er nog 2 tabbalden die even je aandacht nodig hebben.

### Landen
Hier stel je de verzendkosten in - hierover is ook een apart helpdesartikel: [Verzendkosten aanmaken in de shop](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/verzendkosten-aanmaken-in-de-shop)

### Facturen
Loop hier je Bedrijfsgegevens even goed na. Hier zit het template voor je factuur verstopt. Dat is nogal een gepriegel, dus stuur ons even een voorbeeld factuur dan stellen wij zit voor je in.

## TOT SLOT
Zorg dat je je shop goed test voordat je hem de wereld in slingerd! Zolang de test-API van Mollie ingevuld staat kun je naar hartenlust "winkeltje spelen".
Soms zul je hiervoor een tijdelijke shop-link van de Webjongens krijgen. 
![WJ-voorbeeld-shop.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/SB5oUVsqOa/WJ-voorbeeld-shop.jpg)
Heb je die (nog) niet ontvangen dan kun je via Voorbeeld aan de rechterkant ook een voorbeeldshop openen. De opmaak is dan nog niet passend bij jouw huisstijl, maar de inhoud en de functionaliteit is wel helemaal zoals jouw shop.

Question 10

Verzendkosten aanmaken in de shop

Accepted Answer

1. Ga nadat je bent ingelogd naar Opties > Landen 2. Geef aan naar welke landen je wil verzenden. Actief is wel verzenden, Inactief is niet verzenden 3. Standaard staan de landnamen in het Engels, maar je kan via de edit button kiezen om deze te vertalen. Is je webshop meertalig ingesteld? Dan kan je de tekst per vertaling aanpassen 4. Bij de instellingen van het land heb je 4 opties in te stellen: Verzendkosten, Gratis verzending, BTW laag en BTW hoog * **Verzendkosten**: dit zijn de kosten die je wil rekenen bij het verzenden van bestellingen binnen dit land * **Gratis verzending**: Dit is het bedrag waar vanaf geen verzendkosten meer gerekend zullen worden * **BTW laag**: Percentage van het lage BTW tarief * **BTW hoog**: Percentage van het hoge BTW tarief P.s. Per webshop kan je kiezen om één land als standaard verzendoptie te gebruiken. In de webshop worden de instellingen van dit land standaard gebruikt

Question 11

Een nieuwsbrief aanmaken

Accepted Answer

Na het inrichten (het instellen van lijsten, je basis-template e.d.) kun je nieuwsbrieven gaan aanmaken. Hier zie je hoe je dit doet\;

Question 12

Wachtwoorden beheren in LastPass, eenvoudiger wordt het niet

Accepted Answer

Iedereen die online werkt krijgt er mee te maken: wachtwoorden. En niet 1, maar voor elke site, elk account weer een nieuwe. Om niet de fout te maken voor alles hetzelfde wachtwoord te gebruiken (echt niet doen!), is er een veilige, eenvoudige en slimme oplossing: LastPass.

## Het werkt zo
1. **Download de LastPass-browserextensie voor wachtwoordbeheer**: 
LastPass heeft extensies, apps en is via de browser te benaderen

1. **Bedenk een sterk hoofdwachtwoord**: Eén wachtwoord om al je andere wachtwoorden te kunnen gebruiken

1. **Bekijk uw kluis in LastPass.**: Overzicht van alle opgeslagen wachtwoorden, inloggegevens, FTP of Database credentials,...

[Meer informatie over de werking vind je op de website van LastPass](https://www.lastpass.com/nl/how-lastpass-works)

## Meld je aan
Ben je enthousiast over deze tool? Dat kunnen we ons goed voorstellen.

[Klik hier en meld je aan via de site van LastPass](https://lastpass.wo8g.net/BrvO1)

Question 13

Lees je mail online via webmail

Accepted Answer

Wil je op een andere locatie je mail bekijken? Heb je even je laptop niet bij je? Weet je je mail-wachtwoord?
Log in via webmail om e-mail te lezen of te versturen, waar ook ter wereld:

[https://texelhosting.email/](https://texelhosting.email/)

Question 14

E-mail handtekening bekijken en instellen in gmail

Accepted Answer

Heb je door de **WEB**JONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegt. Dat werkt op de volgende manier:
* **Stap 1:** Open [Gmail](https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox).
* **Stap 2:** Klik rechtsboven op Instellingen Instellingen en dan Instellingen.
* **Stap 3:** Voeg in het gedeelte 'Handtekening' je handtekeningtekst toe in het vak. Je kunt opmaak toevoegen aan je bericht door een afbeelding toe te voegen of de tekststijl aan te passen.
* **Stap 4:** Klik onderaan de pagina op Wijzigingen opslaan.

Je kunt maximaal tienduizend tekens gebruiken in je handtekening.

Question 15

Een nieuwsbrief versturen

Accepted Answer

Als je tevreden bent met de aangemaakte nieuwsbrief kun je gaan versturen. In deze video zie je hoe je dit doet:

Question 16

E-mail handtekening bekijken en instellen in office365

Accepted Answer

Heb je door de **WEB**JONGENS een e-mailhandtekening laten maken? Dan is de volgende stap dat je deze aan je e-mailprogramma toevoegd. Dat werkt op de volgende manier:
* **Stap 1:** Nadat de handtekening is opgeleverd, zal deze door de WEBJONGENS worden geüpload zodat je hem kan installeren. Bij deze publicatie zal een uniek wachtwoord worden geleverd, bewaar deze goed!
* **Stap 2:** Vul in het veld hieronder domeinnaam in, zonder de extensie (voorbeeld: wanneer de domeinnaam google.nl is, vul je google in.
* **Stap 3:**Selecteer van de e-mail handtekening, het .html bestand en open deze in je browser.
* **Stap 4:** Wanneer alleen de handtekening zichtbaar is selecteer je de hele mail (CTRL + A) en kopieer je de inhoud (CTRL + C)
* **Stap 5:** Log in bij Outlook van Office365 en ga naar Instellingen. Klik onderaan op Alle Outlook-instellingen weergeven.
* **Stap 6:** Klik op het tabblad E-mail, en vervolgens op Opstellen en beantwoorden. Je ziet nu E-mailhandtekening in beeld staan.
* **Stap 7:** Plak nu de gekopieerde inhoud in het veld en vink aan wanneer je wil dat de handtekening automatisch wordt ingeladen.
* **Stap 8:** Klik op Opslaan en sluit de instellingen. Test vervolgens of het versturen van de mail met de handtekening succesvol is.

Question 17

Een mailing versturen aan een gerichte groep

Accepted Answer

Soms wil je je mail niet richten aan iedereen in je mailingslijst, maar aan een specifieke groep daarbinnen. Hieronder 3 video met wat opties je MailCamp je biedt om deze selecties te maken: **Versturen naar selecties binnen een maillinglijst** **Het aanmaken van segmenten** **Het aanmaken van extra velden**

Question 18

Teksten aanpassen in Joomla Artikelen

Accepted Answer

"Teksten" is een breed begrip natuurlijk. Tekst kan overal staan: in de menuknoppen, in de kantlijn, in de footer... 
Hier gaan we het hebben over de paginateksten in Joomla artikelen.

## STAP 1: BEPAAL WELKE TEKST JE WILT AANPASSEN.
Tekst/woorden vind je bijvoorbeeld op deze punten terug:

* Menuknoppen: bij menu's
* In de kantlijn of footer: Meestal in modules of via [Pagebuilder](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/categories/pagebuilder)
* De tekst op een pagina: Bij oudere website's in Joomla Artikelen, bij nieuwere website's in [Pagebuilder](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/categories/pagebuilder) (klik door)
* Pagina's die gesorteerd zijn in categoriën, zoals bijvoorbeeld blog of nieuwsitems: Joomla artikelen

## STAP 2: VIND HET JUISTE JOOMLA ARTIKEL
* Wanneer je succesvol bent ingelogd in Joomla, kom je op de beheerpagina.
* Ga vervolgens naar Content (Inhoud) > Article Manager (Artikelen) > kies het artikel dat je wilt aanpassen.
* De paginatitel komt overeen met de kop op je pagina. Maak gebruik van het zoekvenster als je de juiste pagina niet meteen ziet.
* Klik op de titel - dat zijn de blauwe letters, als je er met je muis overheen gaat worden ze onderstreept - om het artikel te openen

![stap 2.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/sYYFT7MJ6F/stap%202.gif)

## STAP 3: TEKST BEWERKEN
* Je ziet nu een groot venster met je tekst. Klik op de tekst die je wilt aanpassen en type de wijzigingen.
* Let op: als je stukken tekst knipt en plakt vanuit een ander programma (mail of Word bijvoorbeeld), doe dit dan altijd via een kladblok.

![Stap 3 (1).gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/9M73lBNbX6/Stap%203.gif)

* Als je klaar bent met het bewerken, sla je rechts bovenin het artikel op.

## BELANGRIJK: GOED AFSLUITEN!
Zelfs als je toch niets gewijzigd hebt moet je de pagina ALTIJD weer aflsuiten. Zodra jij namelijk een pagina opend gaat deze 'op slot' zodat je niet per ongeluk met meerdere gebruikers dezelfde pagina gaat bewerken.

![BELANGRIJK goed afsluiten.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/lKYh6aIifv/BELANGRIJK%20goed%20afsluiten.gif)

Question 19

Toeristenbelasting, borg en aanbetaling aanpassen

Accepted Answer

Bij oplevering is dit keurig ingesteld, maar soms moet je het later toch nog eens aanpassen. In deze video zie je hoe je toeristenbelasting, borg en aanbetaling kunt aanpassen:

Question 20

Hoe kan ik een nieuw artikel klaarzetten?

Accepted Answer

Blog's, nieuws, reviews met alleen tekst... content die per verhaal steeds aangevuld wordt loopt vaak via Joomla artikelen. Hier lees je hoe je een nieuw artikel toevoegt. Zo als bij alles uiteraard eerst [inloggen.](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/hoe-kan-ik-inloggen-in-joomla) ## STAP 1 Zoek in de donkere balk bovenin Content (of Inhoud als je Nederlands aan hebt staan) op, klap die uit door op het kleine pijltje ernaast te klikken en klik Articles (Artikel) aan. Je krijgt ook die optie Add New Article (Nieuw Artikel Toevoegen), die kun je straks zelf gebruiken, maar voor deze uitleg gaan we even via het artikeloverzicht. ## STAP 2 Als je namelijk niet meer helemaal precies weet hoe het bij jouw site "ook alweer zat", dan is het handig om heel even bij de bestaande artikelen te spieken. Let daarbij even op de volgende zaken: * **Categorie:** deze bepaalt waar het artikel getoond wordt in de site. Sommige site's hebben maar 1 categorie (alleen een blog bijvoorbeeld), maar anderen hebben meer opties. Vul de categorie sowieso ALTIJD in. * ![Eerste foto (1).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/OK1IBVzLwB/Eerste%20foto.jpg) * **Lees meer:** vaak wordt op een overzichtspagina een korte intro van het artikel getoond. Soms staat de lengte hiervan automatisch ingesteld op basis van het aantal lettertekens, in andere gevallen geef je zelf dit breekpunt aan. Je ziet dan in je bestaande artikelen een grijze streep tussen de tekst staan. Dat is je Read More (Lees meer). Onder het blok waar je de tekst invult vind je een knop om deze toe te voegen. ![Tweede foto (1).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/HymSDxQsYM/Tweede%20foto.jpg) * **Afbeeldingen:** staan er bij jouw nieuws/blog artikelen plaatjes? Ga in een artikel naar het tabblad Images and Links (Afbeeldingen en Links) ![Derde foto (1).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/mWvTqrjxaT/Derde%20foto.jpg) en kijk even welke afbeeldingen ingevuld zijn: de Intro afbeelding (deze is zichtbaar in een overzicht), de full article afbeelding (deze is zichtbaar als het artikel volledig geopend is) of beiden? **Uitleg over afbeeldingen toevoegen:** ## STAP 3 Als je dit in kaart gebracht hebt, kun je met de groene knop een New Article (Nieuw Artikel) toevoegen en alles netjes inrichten. ![Vierde foto (1).jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/Etg9dHAkjS/resources/YlWTbqqPEv/Vierde%20foto.jpg) Meer over de tekst lees je in een [aparte artikel](https://kennisbank.webjongens.nl/faqs/teksten-aanpassen-in-joomla-artikelen-1) hier.

Search & Rescue

E-mail - div onderwerpen

Email-instellingen