Q: Hoe krijg ik hulp op afstand?

Als je hulp op afstand nodig hebt, ga je naar “ www.webjongens.nl/support ”. Nu klik je op de downloadknop en klik je op het bestand. Open nu het programma. Klik op het tabje “Login” en vul “info@webjongens.nl” in. Klik vervolgens op “Give Access”. Nu kunnen we je op afstand helpen.

Question 1

Restaurantsysteem walkthrough

Accepted Answer

In deze video volg je een korte rondleiding door ons restaurantsysteem. We beginnen door in te loggen in het systeem. Ga naar “restaurant.webjongens.nl” en log in met jouw gegevens die wij aan jou hebben gegeven. Het eerste scherm wat je ziet is het dashboard. Hier zie je in één oogopslag alle statistieken van jouw restaurant zoals bijvoorbeeld het aantal reserveringen, gasten en beschikbare tafels. In het menu aan de linker kant zie je “Reserveringen”. Als je daar op klik zie dat het uitklapt en dat er twee nieuwe pagina’s tevoorschijn komen. Klik op “Planning”. Hier zie je voor wanneer mensen hebben gereserveerd. Je kunt handmatig een reservering toevoegen door op het plusje te klikken bij de gewenste tijd en tafel. Klik op “Vandaag” of “Morgen” om snel naar die dag te gaan. Om verder vooruit te kunnen kijken, klik je op de kalender en selecteer je je gewenste datum. Je kan de volgorde aanpassen door op “Table order” of “Arrival order” te klikken. De lijst met reserveringen kan je afdrukken door op “Afdrukken” te klikken. Onder “Planning” staat “Reserveringen lijst”, klik daarop. Hier zie je de lijst met reserveringen. Door op “Voeg reservering toe” te klikken, kan je zelf een reservering toevoegen. Als je een reservering wilt bewerken, klik je op het potloodje van rechts van de reservering. Als je een reservering wilt verwijderen, klik je op het prullenbakje. Ook kan je filteren op de status van de reservering. Dit doe je door rechts op het uitklapmenu te klikken. Onder het kopje “Restaurant” klik je op “Openingstijden”. Hier kan je je openingstijden aanpassen. Bij “Tafel-kaart” kan je een plattegrond uploaden in JPG-formaat. En dan kan je je tafels op de plattegrond overtrekken. Bij “Vouchers” kan je een voucher toevoegen en instellen naar wens. Onder “Instellingen” vind je “Reserveringsopties”. Hier kan je alle gewenste instellingen aanpassen. Bij “Algemene voorwaarden” kan je je algemene voorwaarden en voorwaarden voor een aanvraag invullen. Klik op “Opslaan” als je alles hebt ingevuld. Bij “Voorbeeld” zie je het standaardvoorbeeld van de reserveringsmodule. Dat was de rondleiding!

Question 2

Hoe maak ik een mailinglijst en extra velden aan?

Accepted Answer

Om een mailinglijst aan te maken, klik je eerst op “Mailinglijsten” in het menu en vervolgens klik je op “Mailinglijst Aanmaken”. Geef deze lijst nu een duidelijke naam. Selecteer nu velden die je nodig hebt voor je mailinglijst. Klik nu op “Opslaan” om de mailinglijst aan te maken. Mocht je nog aangepaste extra velden nodig hebben, ga naar daar “Mailinglijsten” en vervolgens klik je op “Extra Velden Beheren”. Klik dan op “Extra Veld Toevoegen” en stel het extra veld in zoals jij dat wilt. Als je dat hebt gedaan, klik je op “Volgende”. Vul eventueel hier nog dingen in die voor jou voor toepassing zijn. Klik vervolgens weer op “Volgende” en selecteer waar je dit extra veld wilt toepassen. Klik daarna op “Opslaan”.

Question 3

Hoe importeer ik een mailinglijst?

Accepted Answer

Het importeren van een mailinglijst begint met een CSV-bestand met daarin de gegevens van de mensen die je wilt toevoegen. Zorg ervoor dat elke kolom een naam heeft met daaronder de gegevens zoals je hier ziet. Je kan extra kolommen toevoegen met extra gegevens en deze dan weer koppelen met een extra veld in je mailinglijst. Ga nu naar het nieuwsbriefsysteem. Ga via “Mailinglijsten” naar “Mailinglijsten Beheren”. Klik nu bij je gewenste mailinglijst op “Importeren”. Stel nu de nodige instellingen in. Klik nu op “Geen bestand gekozen” en selecteer je CSV-bestand of sleep direct je CSV-bestand in dat vak. Klik vervolgens op “Volgende”. Zorg er nu voor dat alle kolommen zijn gelinkt aan het juiste veld. Klik daarna op “Volgende” en dan op “Start Importeren”. Nu heb je een mailinglijst geïmporteerd.

Question 4

Hoe stel ik een standaard bevestigingsmail in?

Accepted Answer

Voor het instellen van een standaard bevestigingsmail klik je eerst op “Mailinglijsten” en dan op “Mailinglijsten Beheren”. Nu klik op “Wijzigen” bij de gewenste mailinglijst. Nu klik je “Ja, verstuur een nieuwsbrief direct na inschrijving” aan. Vervolgens maak je de keuze of je de recentste nieuwsbrief die je naar deze mailinglijst hebt verzonden of een specifieke nieuwsbrief. Als je dat hebt gedaan, klik je op “Opslaan”.

Question 5

Hoe krijg ik hulp op afstand?

Accepted Answer

Als je hulp op afstand nodig hebt, ga je naar “www.webjongens.nl/support”. Nu klik je op de downloadknop en klik je op het bestand. Open nu het programma. Klik op het tabje “Login” en vul “info@webjongens.nl” in. Klik vervolgens op “Give Access”. Nu kunnen we je op afstand helpen.